AudioCodes UC445HDEG

AudioCodes 445HD UC445HDEG IP VoIP Phone User Manual

Model: UC445HDEG

1. Прадукт скончыўсяview

The AudioCodes 445HD IP phone is an advanced high-end business phone designed for Voice over IP (VoIP) communication. It features a 4.3-inch color screen for clear display of information and an integrated, dedicated LCD sidecar for displaying contacts and their presence status. This phone is part of AudioCodes' Managed IP Phones solution, providing comprehensive lifecycle management for desktop communication devices.

AudioCodes 445HD IP VoIP Phone with handset and stand

Figure 1: AudioCodes 445HD IP VoIP Phone. This image shows the black phone with its handset, stand, color display, numeric keypad, and the integrated LCD sidecar on the right.

2. Змесціва ўпакоўкі

Пераканайцеся, што ўсе наступныя элементы ўваходзяць у камплект вашага прадукту:

  • AudioCodes 445HD IP Phone Unit
  • Handset with Coiled Cord
  • Настольная падстаўка
  • Кабель Ethernet
  • Кароткае кіраўніцтва карыстальніка / Кіраўніцтва карыстальніка (гэты дакумент)

3. Фізічнае апісанне і кампаненты

The AudioCodes 445HD phone features a user-friendly layout with essential components for efficient communication:

  • Тэлефонная трубка: Ergonomically designed for comfortable calls. Connects via a coiled cord.
  • 4.3" Color Screen: Displays call information, menus, date, and time. (As seen in Figure 1, displaying "TUESDAY 17 OCT 12:12").
  • Лічбавая клавіятура: Standard 0-9 keys for dialing, along with *, #, and function keys.
  • Навігацыйны кластар: Central "OK" button with directional arrows for menu navigation.
  • Функцыянальныя кнопкі: Dedicated buttons for "Meet now", "Missed", "Forward", "Status", "Menu", "Contacts", "Redial", "Transfer", "Hold", and volume control.
  • Integrated LCD Sidecar: A dedicated screen on the right side of the phone for displaying contacts, presence information, and programmable line keys (BLFs).
  • Кнопка гучнагаварыцеля: Для сувязі без рук.
  • Раз'ём для гарнітуры: For connecting an external headset.
Close-up of AudioCodes 445HD phone screen and keypad

Малюнак 2: падрабязна view of the 445HD's color screen, showing the date and time, and the main keypad with navigation and function buttons.

4. Настройка

4.1. Зборка тэлефона

  1. Прымацаваць падстаўку: Align the desk stand with the slots on the back of the phone unit and snap it into place.
  2. Падключыце тэлефон: Падключыце адзін канец спіральнага шнура тэлефоннай трубкі да тэлефоннай трубкі, а другі канец — да порта для тэлефоннай трубкі на базе тэлефона.

4.2. Падключэнне да сеткі і электрасілкавання

  1. Падключэнне Ethernet: Connect one end of the Ethernet cable to the LAN port on the back of the phone and the other end to your network switch or router. If your network supports Power over Ethernet (PoE), the phone will power on automatically.
  2. Power Adapter (Optional): If PoE is not available, connect the optional AC power adapter (not included in all packages) to the power port on the back of the phone and then to a power outlet.
  3. Загрузка: The phone will begin its boot-up sequence. This may take a few moments. Once complete, the screen will display the main idle screen.

5. Інструкцыя па эксплуатацыі

5.1. Асноўныя функцыі выклікаў

  • Здзяйсненне званка:
    1. Падніміце слухаўку, націсніце кнопку гучнай сувязі або клавішу лініі.
    2. Набярыце патрэбны нумар тэлефона з дапамогай лічбавай клавіятуры.
    3. Націсніце Набраць нумар soft key or wait for the call to connect automatically.
  • Адказ на званок:
    1. Калі тэлефон зазваніць, падніміце слухаўку, націсніце кнопку гучнай сувязі або націсніце мігаючую клавішу лініі.
  • Завяршэнне выкліку:
    1. Пакладзіце трубку або націсніце кнопку Завяршыць выклік праграмная клавіша.

5.2. Using the Integrated LCD Sidecar

The sidecar displays programmable keys, typically configured for speed dials, Busy Lamp Fields (BLFs) to monitor contact presence, or call parking. Use the physical buttons adjacent to the sidecar display to activate the corresponding functions.

5.3. Пашыраныя магчымасці

  • Трымайце: Падчас актыўнага выкліку націсніце ТРЫМАЦЬ button to place the call on hold. Press it again to resume.
  • Перадача: Падчас актыўнага выкліку націсніце ПЕРАДАЧА button. Dial the number to transfer to, then press the Трансфер праграмная клавіша.
  • Паўторны набор: Націсніце ПЕРАСУД кнопку, каб патэлефанаваць па апошнім набраным нумары.
  • Кантакты: Націсніце КАНТАКТЫ button to access your phone's directory.
  • Меню: Націсніце МЕНЮ button to access phone settings and advanced options.

6. Тэхнічнае абслугоўванне

To ensure the longevity and optimal performance of your AudioCodes 445HD IP phone, follow these maintenance guidelines:

  • Уборка: Use a soft, dry, lint-free cloth to clean the phone's surfaces. For stubborn marks, slightly dampen the cloth with water. Avoid using harsh chemicals, abrasive cleaners, or aerosol sprays directly on the phone.
  • Асяроддзе: Keep the phone away from excessive heat sources, direct sunlight, and areas with high humidity or dust.
  • Кабелі: Пераканайцеся, што ўсе кабелі надзейна падключаны і не пераціскаюцца і не нацягваюцца.

7. Выпраўленне непаладак

This section addresses common issues you might encounter with your AudioCodes 445HD IP phone.

праблемаМагчымая прычынаРашэнне
Тэлефон не ўключаецца.No power (PoE or AC adapter).Check Ethernet cable connection for PoE. If using AC adapter, ensure it's properly connected to phone and power outlet.
Няма нумара набору.Network connectivity issue; phone not registered with VoIP service.Verify Ethernet cable connection. Check network status on phone screen. Contact your IT administrator or VoIP service provider.
Не чую абанента / Абанент не чуе мяне.Volume too low; faulty handset/headset; network audio issue.Adjust volume using the volume buttons. Test with speakerphone. Check handset/headset connection. Contact IT support if issue persists.
Sidecar display is blank or unresponsive.Software glitch; connection issue.Restart the phone by unplugging and re-plugging the power/Ethernet cable. If issue persists, contact technical support.

8. Тэхнічныя характарыстыкі

АсаблівасцьДэталь
мадэль445HD UC445HDEG
МаркаАўдыёкады
Дысплей4.3-цалевы каляровы экран
КаляскаIntegrated LCD Sidecar
Тып тэлефонаCorded IP Phone (VoIP)
Крыніца харчаванняCorded Electric (PoE capable)
Вага прадмета3 фунта
Памеры ўпакоўкі6 х 4 х 3 цалі
КолерСерабрысты, чорны
Сумяшчальныя прыладыComputer systems, VoIP services, IP-based communication devices
Магчымасць канферэнц-сувязіБазавы
Шматлінейная аперацыяSingle-Line Operation (Note: Sidecar provides additional programmable keys)
Ідэнтыфікацыя абанентаняма

9. Гарантыя і падтрымка

AudioCodes products are typically covered by a manufacturer's warranty. For specific warranty terms and conditions, please refer to the documentation provided with your purchase or visit the official AudioCodes webсайт.

For technical support, firmware updates, or advanced configuration assistance, it is recommended to contact your VoIP service provider or the authorized AudioCodes reseller from whom you purchased the device. Direct support from AudioCodes may require a service contract.

Па агульных пытаннях вы можаце наведаць Аўдыёкады webсайт.