SUNMI Sunmi NT311
SUNMI NT311 Thermal Receipt Printer User Manual
Model: Sunmi NT311
Уводзіны
This user manual provides detailed instructions for the installation, operation, and maintenance of your SUNMI NT311 Thermal Receipt Printer. Designed for efficiency and reliability, this printer is ideal for various point-of-sale environments. Please read this manual thoroughly before using the printer to ensure proper functionality and to prevent damage.
Інфармацыя па бяспецы
- Always use the original power adapter provided with the printer.
- Не падвяргайце прынтар уздзеянню вады, вільгаці або экстрэмальных тэмператур.
- Пазбягайце размяшчэння прынтара пад прамымі сонечнымі прамянямі або побач з крыніцамі цяпла.
- Не спрабуйце разбіраць або рамантаваць прынтар самастойна. Звярніцеся па дапамогу да кваліфікаванага абслугоўваючага персаналу.
- Забяспечце належную вентыляцыю вакол прынтара падчас працы.
Прадукт скончаныview
The SUNMI NT311 is a high-performance direct thermal receipt printer featuring multiple connectivity options and automatic paper cutting. Its compact design makes it suitable for various business settings.
Асноўныя характарыстыкі:
- Direct thermal printing method.
- Maximum print width: 80 mm.
- Connectivity: IEEE 802.11 b/g/n 2.4G Wi-Fi, BT4.2 BLE 2.4 GHz, USB TYPE-C USB2.0, Ethernet RJ45 (max. 100 Mbps).
- Cash Drawer Port: RJ12 24V/1A.
- Памеры: 130 х 130 х 130 мм.
- Supports ESC/POS command set.
- Узровень абароны: IP52.
- Memory: 64 MB RAM, 256 MB Flash.
- Automatic Paper Cutting: Full Cutting/Half Cutting Mode.
Кампаненты прынтара:
Кіраўніцтва па ўстаноўцы
1. Распакаванне
Carefully remove the printer and all accessories from the packaging. Verify that all components are present:
- SUNMI NT311 Printer
- Адаптар сілкавання
- USB Cable (if included)
- Кароткае кіраўніцтва
2. Падключэнне сілкавання
- Connect the power adapter to the DC 24V/2.5A power input port on the back of the printer.
- Падключыце адаптар сілкавання да адпаведнай электрычнай разеткі.
- The power indicator light on the printer should illuminate.
3. Загрузка тэрмапаперы
- Open the printer cover by pushing the cover open lever.
- Insert a roll of 80mm thermal paper into the paper compartment, ensuring the paper feeds from the bottom of the roll towards the front of the printer.
- Pull a small amount of paper out past the cutting blade.
- Шчыльна зачыніце вечка прынтара, пакуль яно не зафіксуецца на месцы.
4. Падключэнне да прылад
USB-злучэнне:
Connect the printer to your computer or POS system using the provided USB TYPE-C USB2.0 cable.
Ethernet (LAN) Connection:
Connect an Ethernet cable from your network router or switch to the RJ45 LAN port on the printer. The printer supports speeds up to 100 Mbps.
Злучэнне Bluetooth:
- Ensure Bluetooth is enabled on your host device (e.g., smartphone, tablet, computer).
- Пошук available Bluetooth devices. The printer will typically appear as "SUNMI NT311" or a similar name.
- Select the printer and pair it. You may be prompted for a PIN (default is usually "0000" or "1234").
Падключэнне грашовай скрыні:
Connect your cash drawer to the RJ12 24V/1A port on the printer. The printer will trigger the cash drawer when a print command is sent.
Інструкцыя па эксплуатацыі
Базавы друк:
Once the printer is connected and drivers (if required for your operating system, e.g., Windows) are installed, you can send print commands from your application. The printer will automatically print and cut the receipt.
Светавыя індыкатары:
- Індыкатар харчавання: Indicates the printer's power status.
- Paper Exhaustion Sensor: Alerts when paper is low or out.
- Anomality Indicator: Indicates an error condition (e.g., cover open, print head overheat).
- Індыкатар сеткі: Shows network connectivity status (for Ethernet/Wi-Fi models).
Тэхнічнае абслугоўванне
Ачыстка прынтара:
Рэгулярная чыстка дапамагае падтрымліваць якасць друку і падаўжае тэрмін службы прынтара.
- Выключыце прынтэр і адключыце шнур сілкавання.
- Адкрыйце крышку прынтара.
- Выкарыстоўвайце мяккую тканіну без ворса dampened with isopropyl alcohol to gently clean the thermal print head (the dark strip inside the printer). Allow it to dry completely before closing the cover.
- Clean the paper path and rollers with a dry, soft cloth to remove any paper dust.
- Wipe the exterior of the printer with a slightly damp тканіна.
Увага: Do not touch the print head immediately after printing as it may be hot. Avoid using abrasive cleaners or solvents.
Replacing Paper Roll:
When the paper exhaustion sensor indicates low paper, or when the print quality degrades due to the end of the roll, replace the paper following the steps in the "Loading Thermal Paper" section.
Ліквідацыю непаладак
| праблема | Магчымая прычына | Рашэнне |
|---|---|---|
| Прынтар не ўключаецца. | Сеткавы кабель не падключаны; разетка няспраўная. | Пераканайцеся, што кабель харчавання надзейна падключаны. Паспрабуйце іншую разетку. |
| Няма вываду на друк. | Paper out; printer cover open; incorrect driver/connection. | Load new paper. Close cover firmly. Check driver installation and connection (USB/Ethernet/Bluetooth). |
| Дрэнная якасць друку. | Thermal head dirty; low quality paper; paper loaded incorrectly. | Clean the thermal print head. Use high-quality thermal paper. Ensure paper is loaded correctly. |
| Замяцце паперы. | Папера загружана няправільна; старонні прадмет у шляху праходжання паперы. | Open cover, remove jammed paper carefully. Reload paper correctly. Check for obstructions. |
| Printer not connecting via Bluetooth. | Bluetooth not enabled on host; incorrect pairing. | Ensure Bluetooth is on and discoverable on host device. Re-pair the printer. Check PIN. |
Тэхнічныя характарыстыкі
| Асаблівасць | Апісанне |
|---|---|
| Марка | СУНМІ |
| Нумар мадэлі | Sunmi NT311 |
| Метад друку | Прамая цеплавая |
| Максімальная шырыня друку | 80 мм |
| Тэхналогія падлучэння | Bluetooth 2.4 GHz, Ethernet (RJ45), USB (Type-C USB2.0) |
| Бесправоднае падключэнне | IEEE 802.11 b/g/n 2.4G, BT4.2 BLE 2.4 GHz |
| Грашовы порт скрыні | RJ12 24В/1А |
| Памеры (Д х Ш х У) | 130 х 130 х 130 мм |
| Узровень абароны | IP52 |
| Памяць | 64 МБ аператыўнай памяці, 256 МБ флэш-памяці |
| Таўшчыня паперы | 0.075 - 0.008 мм |
| Хуткасць друку | 250 мм/с |
| Automatic Paper Cutting | Full Cutting / Half Cutting Mode |
| Сумяшчальныя аперацыйныя сістэмы | Windows, Android |
| Энергаспажыванне | 3 ват |
Гарантыя і падтрымка
For warranty information, please refer to the documentation provided at the time of purchase or contact your retailer/seller directly. SUNMI provides technical support for its products.
For further assistance, troubleshooting, or to inquire about service, please visit the official SUNMI support website or contact their customer service department. Keep your purchase receipt and product serial number handy when seeking support.