Кіраўніцтва карыстальніка прыкладання CloudEdge Security Camera

Прыкладанне камеры бяспекі CloudEdge

тэхнічныя характарыстыкі:

• Прадукт: Камера бяспекі
• дадатак: CloudEdge
• Сумяшчальнасць з WiFi: 2.4 ГГц
• Патрабаванні да пароля: 6 – 20 знакаў

Інструкцыя па ўжыванні прадукту

Прыкладанне для мабільнага тэлефона

Каб кіраваць камерай, вам трэба загрузіць праграму CloudEdge з крамы прыкладанняў Apple або Google Play, выканаўшы пошук па слове CloudEdge або адсканіраваўшы прадастаўлены QR-код.

Рэгістрацыя акаўнта

Пры першым выкарыстанні зарэгіструйце ўліковы запіс, выкарыстоўваючы даступны адрас электроннай пошты для імя карыстальніка і пароля ад 6 да 20 сімвалаў. Калі вы забыліся пароль, аднавіце яго з дапамогай нумара мабільнага тэлефона або электроннай пошты.

Даданне камеры

Перш чым дадаваць камеру ў праграму, пераканайцеся ў наступным:

1. Выкарыстоўвайце Wi-Fi-маршрутызатар 2.4 ГГц.
2. Пазбягайце выкарыстання WEP-бяспечнага рэжыму на маршрутызатары.
3. Дадайце камеру ў добрае сеткавае асяроддзе.
4. Увядзіце пароль правільна.
5. У выпадку няўдачы націсніце кнопку скіду на працягу 10 секунд і паўтарыце спробу.
6. Пры неабходнасці паспрабуйце розныя метады дадання.
7. Калі праблемы не знікнуць, звярніцеся ў службу падтрымкі.
8. Кожную камеру можна дадаць толькі ў адзін уліковы запіс.

Даданне камеры шляхам сканавання QR-кода:

1. Падключыце камеру і дачакайцеся падказак.
2. У дадатку націсніце на значок + і абярыце опцыю QR-код.
3. Пераканайцеся, што чырвоны індыкатар міргае, і адсканіруйце QR-код з дапамогай аб'ектыва камеры.

Даданне камеры праз злучэнне WLAN:

1. Падключыце камеру і дачакайцеся падказак.
2. У праграме націсніце значок + і абярыце опцыю канфігурацыі Wireless WIFI.
3. Пераканайцеся, што чырвоны індыкатар міргае, і падключыцеся да Wi-Fi.
4. Дадайце камеру ў праграму і вярніцеся ў спіс прылад.

FAQ:

• Пытанне: якую частату WiFi падтрымлівае камера?
  • A: Камера падтрымлівае толькі маршрутызатары Wi-Fi 2.4 ГГц.
• Пытанне: што мне рабіць, калі я забыўся пароль праграмы?
  • A: націсніце «Забылі пароль» у дадатку, каб аднавіць яго з дапамогай нумара мабільнага тэлефона або электроннай пошты.
• Пытанне: ці магу я дадаць камеру ў некалькі ўліковых запісаў?
  • A: Не, кожную камеру можна дадаць толькі ў адзін уліковы запіс. Калі ён ужо быў дададзены ў іншы ўліковы запіс, яго нельга дадаць зноў.
• Пытанне: Што мне рабіць, калі камера не можа быць дададзена?
  • A: Націсніце кнопку скіду на працягу 10 секунд, пакуль не ўбачыце чырвонае святло, і паўтарыце спробу. Калі праблемы не знікнуць, звярніцеся ў службу падтрымкі.

Паважаны кліент, запрашаем выкарыстоўваць наш прадукт. Калі вам не падабаецца гэтая камера і вы хочаце вярнуць яе нам, каб абараніць вашу канфідэнцыяльнасць і выдаліць гісторыю відэа з воблачнага сховішча, увайдзіце ў праграму CloudEdge і выдаліце ​​камеру ў дадатак.

МАБІЛЬНЫ ТЭЛЕФОН

• A: Шукайце «CloudEdge» у краме прыкладанняў Apple або Google Play
• B: адскануйце QR-код, загрузіце APP.

ЯК КІРАВАЦЬ КАМЕРАЙ ПРАЗ ПРАГРАМУ

Рэгістрацыя акаўнта

Пры першым выкарыстанні праграмы вам трэба зарэгістраваць уліковы запіс, выбраць опцыю рэгістрацыі і ўвесці інфармацыю
Заўвага:

1. Імя карыстальніка павінна быць даступным адрасам электроннай пошты. Каб зарэгістраваць уліковы запіс, падтрымлівайце толькі нумар паштовай скрыні.
2. Даўжыня пароля павінна складаць ад 6 да 20 сімвалаў.

Калі вы забыліся пароль, націсніце опцыю «Забылі пароль», вы можаце вярнуць пароль праз нумар мабільнага тэлефона або па электроннай пошце.

ДАДАЦЬ КАМЕРУ

Вам трэба звярнуць увагу на наступныя моманты, перш чым дадаваць камеру ў дадатак. (Для новых карыстальнікаў)

1. Гэтая камера падтрымлівае толькі Wi-Fi-маршрутызатар 2.4 ГГц, упэўніцеся, што вы выкарыстоўваеце Wi-Fi-маршрутызатар 2.4 ГГц. (Прачытайце кіраўніцтва FQA ‐20 /21)
2. Гэтая камера не падтрымлівае бяспечны рэжым WEP, калі ласка, пераключыце бяспечны рэжым wifiWEP на іншы рэжым.
3. Дадайце камеру ў добрым сеткавым асяроддзі.
4. Калі ласка, выконвайце інструкцыі і пераканайцеся, што пароль уведзены правільна.
5. Калі не ўдаецца дадаць камеру, націсніце кнопку скіду на працягу 10 секунд, пакуль не загарыцца чырвонае святло і не ўбачыце гукавое паведамленне du~du~, пасля чаго вы можаце паўтарыць спробу.
6. У вас ёсць два спосабы дадаць камеру, калі адзін са спосабаў не працуе, паспрабуйце іншы.
7. Калі пасля неаднаразовых спроб дадаць камеру заўсёды не ўдаецца, звярніцеся ў службу падтрымкі.
8. Адна камера можа быць дададзена толькі з дапамогай аднаго ўліковага запісу APP, калі камера ўжо была дададзена з дапамогай іншага ўліковага запісу, яе нельга дадаць зноў ні з адным уліковым запісам

Дадайце камеру, адсканіраваўшы QR-код

• A. Уключыце камеру і пачакайце, пакуль загарыцца чырвонае святло і прагучыць галасавая падказка du~du.
• B. Пасля падлучэння мабільнага тэлефона да Wi-Fi націсніце на значок «+» у цэнтры экрана. а затым выберыце опцыю «QR-код».
• C. Пераканайцеся, што чырвоны індыкатар міргае, затым націсніце «Далей». (Калі індыкатар не нармальны, націсніце «Даведка для іншага спецыяльнага індыкатара»)
• D. Націсніце «Далей» пасля ўводу пароля WIFI (пераканайцеся, што пароль правільны)
• E. Выкарыстанне аб'ектыў камеры для сканавання QR-кода на тэлефоне, адлегласць павінна быць 15 см (Павялічце яркасць экрана тэлефона, не паціскайце рукі, экран мабільнага тэлефона без расколін).
• F. Націсніце «Далей» пасля таго, як пачуеце галасавое паведамленне «Біп».
• G. Пасля таго, як прылада знойдзена і падключыцца да Wi-Fi, дадайце камеру ў дадатак і націсніце «ВЯРНУЦЦА СПІС».

Калі індыкатар становіцца сінім, але прылада не можа быць знойдзена, націсніце на значок QR-кода і адсканіруйце QR-код на камеры.

Заўвага: Калі камеру не ўдалося дадаць, калі ласка, праверце патрабаванні вышэй, калі яна адпавядае ўсім патрабаванням, вы можаце націснуць кнопку скіду і дадаць камеру праз злучэнне WLAN.

Дадайце камеру праз злучэнне WLAN

• A. Уключыце камеру і пачакайце, пакуль загарыцца чырвонае святло і прагучыць галасавая падказка du~du.
• B. Пасля падлучэння мабільнага тэлефона да сеткі Wi-Fi націсніце на значок «+» у цэнтры экрана, а затым выберыце опцыю «Канфігурацыя бесправадной сеткі WIFI».
• C、Пераканайцеся, што чырвоны індыкатар міргае, затым націсніце «Далей». (Калі індыкатар не нармальны, націсніце «Даведка для іншага спецыяльнага індыкатара»)
• D. Націсніце «Далей» пасля ўводу пароля WIFI (пераканайцеся, што пароль правільны)
• E. Пасля таго, як прылада знойдзена і падключыцца да Wi-Fi, дадайце камеру ў дадатак і націсніце «ВЯРНУЦЦА СПІС».

Калі індыкатар становіцца сінім, але прылада не можа быць знойдзена, націсніце на значок QR-кода і адсканіруйце QR-код на камеры.

Заўвага: Калі не ўдалося дадаць камеру, праверце патрабаванні вышэй. Затым вы можаце націснуць кнопку скіду і дадаць камеру, адсканіраваўшы QR-код

Увядзенне асноўнай функцыі

Асноўны інтэрфейс APP

• A： Відэа Windows
• B： Дадаць прыладу
• C: выява маментальнага здымка з выяўленнем руху, выява будзе захавана аўтаматычна
• D： Налада воблачнага сховішча
• E： Настройка параметраў камеры
• F: Галоўны інтэрфейс, уключаючы змены пароляў уліковых запісаў, view сістэмныя паведамленні, даданне сяброў і іншыя функцыі

Трансляцыя відэа

Націсніце акно відэа.

• A: пераключыць якасць выявы.
• B： Прайграванне відэа
• C: Уключэнне / выключэнне выяўлення руху
• D: Кіраванне камерай. уключэнне / выключэнне і час можна ўсталяваць
• E： Падзяліцеся камерай з іншымі
• F： Здымак экрана
• G： Захавайце відэа ў рэжыме рэальнага часу на мабільны тэлефон
• H: Двухбаковы гук
• I： Кіраванне гукам
  Калі камера падтрымлівае кіраванне PTZ. Малюнак можна пераключаць, пракручваючы экран

Прайграванне відэа

Гэта працуе толькі тады, калі якое-небудзь відэа ўжо захавана на карту TF або ў воблачнае сховішча.

• A: Значок сховішча, значок сховішча на малюнку злева азначае сховішча карты Micro SD.
• B： Храналогія відэа, перацягніце ў кожную пазіцыю часовай шкалы, каб праверыць запіс з гісторыі відэа.
• C： Відэа выяўлення руху
• D: захавайце скрыншот на тэлефон
• E: захавайце відэа ў тэлефоне
• F： Прайграць / прыпыніць прайграванне
• G： Выберыце дату
• H: Уключыць/выключыць гук відэа

НАЛАДЫ ВЫЯЎЛЕННЯ РУХУ

• A: Націсніце на значок налад, перайдзіце на старонку налад.
• B: Адкрыйце «Атрымаць паведамленне трывогі»
• C: Націсніце «рух» і перайдзіце на старонку налад выяўлення руху.
• D: уключыце выяўленне руху, і можна выбраць розныя адчувальнасці выяўлення.
• F: Калі ласка, дазвольце APP адпраўляць паведамленні на ваш тэлефон.
  • Заўвага: Як выбраць адчувальнасць выяўлення, у невялікай прасторы выберыце рэжым «Нізкая» або «Сярэдняя», калі прастора вялікая, мы прапануем «Высокую».

Усе карцінкі з дэтэктарам руху могуць быць viewна старонцы паведамлення, пры кожным выяўленні будуць зроблены два здымкі.

Падзяліцеся

Адна камера можа быць дададзена толькі да аднаго ўліковага запісу, калі каму спатрэбіцца view камера, камера можа быць сумесна.

• Заўвага: З меркаванняў бяспекі ўліковыя запісы наведвальнікаў не маюць усіх правоў на кіраванне камерай, і некаторыя функцыі недаступныя.
• A Націсніце на значок «Падзяліцца» і перайдзіце на старонку налад.
• B、Націсніце «+», каб перайсці на старонку са спісам сяброў
• C、Увядзіце ўліковы запіс, і ўліковы запіс павінен быць зарэгістраваны ў CloudEdge APP.
• D.Уліковы запіс, які быў запрошаны, атрымае паведамленне ад праграмы, калі ласка, пацвердзіце і згадзіцеся з гэтым дададзеным запытам.
• E： Калі ласка, пстрыкніце ўліковы запіс, які трэба запрасіць, на старонцы абагульвання, камера з'явіцца ў запрошаным уліковым запісе, цяпер камеру можна выкарыстоўваць viewвыдаў паспяхова.

Налады карты Micro SD

Карта Micro SD - гэта асноўны спосаб захавання відэа, вось патрабаванні да карты Micro SD

1. Падтрымка толькі 2-128GB
2. Мы прапануем Samsung、SanDisk、Kinston Micro SDcard
3. Не ўстаўляйце і не вымайце карту Micro SD, калі камера працуе. Устаўце або выміце карту Micro SD пасля выключэння.
4. Мы прапануем высакахуткасную карту Micro SD класа 10.
5. Калі ласка, адфарматуйце карту Micro SD, перш чым уставіць яе ў камеру, і фармат павінен быць FAT32.

• A: Перайдзіце на старонку налад і націсніце SD-карта
• B: Аб'ём памяці будзе паказаны, калі карта памяці была распазнана.
• C: Калі вам трэба выдаліць гісторыю відэа, адфармаціруйце карту памяці.
• D： Відэа будзе захавана і зацыклена.

Заўвага: Калі ваша карта памяці не распазнаецца, праверце карту памяці, ці адпавядае яна ўсім патрабаванням. Паспрабуйце перазапусціць камеру і праверце яшчэ раз.

Выдаліце ​​камеру 

Калі вам трэба дадаць камеру з дапамогай іншага ўліковага запісу або вярнуць прадукт, выдаліце ​​камеру ў дадатку.

Пасля выдалення падпіска на службу воблачнага захоўвання будзе адменена, уважліва падумайце

Як view камера на кампутары?

Спампаваць

• A ： Увайдзіце www.cloudedge360.com у браўзеры і загрузіце кліенцкае праграмнае забеспячэнне.
• B： Адкрыйце кліенцкае праграмнае забеспячэнне Cloudedge і ўвайдзіце.

Функцыя

• A： Спіс камер
• B： Спыніць прайграванне відэа
• C： Двухбаковы аўдыё (Калі ласка, пераканайцеся, што мікрафон і дынамік былі ўсталяваны. )
• D： Уключыце / выключыце гук (Калі ласка, пераканайцеся, што мікрафон і дынамік былі ўсталяваны. )
• E： Кіраванне PTZ (падтрымка толькі камеры бяспекі PTZ)
• F： Здымак экрана, малюнак будзе захаваны ў альбом мабільнага тэлефона.
• G： Прайграванне відэа
• H： Відэа будзе запісана і захавана ў альбоме мабільнага тэлефона.

FAQ

Не можаце дадаць камеру?

Калі ласка, прачытайце інструкцыі і праверце маршрутызатар Wi-Fi. Калі камера заўсёды не можа быць дададзена пасля паўторных спроб, звярніцеся ў службу падтрымкі.

Як скінуць налады камеры？

Калі ласка, націскайце кнопку адпачынку, пакуль святло не выключыцца, затым пачакайце некалькі секунд, пакуль святло не загарыцца.

Розны стан індыкатара

Чырвоны індыкатар заўсёды гарыць Камера запускаецца або працуе няправільна Мігае чырвоны індыкатар Камера чакае злучэння з Wi-Fi Сіні індыкатар заўсёды гарыць Камера працуе Чырвоны/сіні індыкатары хутка міргаюць Камера падключаецца да Wi-Fi

Што рабіць, калі камера ўжо дададзена?

Калі ласка, звярніцеся ў службу падтрымкі і паведаміце SN нумар камеры, SN нумар быў надрукаваны на этыкетцы камеры.

У чым розніца паміж колерамі часовай шкалы?

Чырвоны азначае відэа з выяўленнем руху, а зялёны - звычайны запіс.

Чаму на часовай шкале пустое месца?

Гэта азначае адсутнасць відэа file у гэты час камера перастане працаваць пасля нашагаtage або Інтэрнэт адключаны, Калі гэта незвычайны збой электраэнергіі, калі ласка, праверце крыніцу харчавання, кабель сілкавання і інтэрфейс сілкавання машыны ў норме.

Карту TF нельга вызначыць?

Калі ласка, праверце карту TF, ці адпавядае яна патрабаванням якасці, і перазапусціце камеру пасля таго, як карта TF будзе ўстаўлена ў камеру. TFcard не можа быць ідэнтыфікаваны, калі інтэрнэт-асяроддзе дрэннае.

Чаму я не магу атрымліваць апавяшчэнні з дапамогай праграмы для мабільнага тэлефона?

Калі ласка, пераканайцеся, што APP мае ўсе правы на адпраўку паведамленняў, калі не, скіньце яго. У звычайных умовах кожнае паведамленне будзе перасылацца на ваш тэлефон, апавяшчэнні гучаць або вібруюць у залежнасці ад налад сістэмы мабільнага тэлефона

Адключыць камеру?

Калі ласка, праверце сілкаванне і Інтэрнэт, калі яны спраўныя, перазапусціце камеру. Калі камера па-ранейшаму не працуе пасля перазапуску, выдаліце ​​камеру ў APP і скіньце налады камеры, а затым зноў дадайце камеру ў праграму.

Калі відэа не можа загрузіцца?

Па статусе індыкатара.

індыкатар не працуе азначае, што няма харчавання, праверце адаптар і кабель сілкавання. Вы можаце паспрабаваць іншы адаптар сілкавання 5 В/2 А.

Індыкатар гарыць

A： Калі індыкатар гарыць чырвоным, гэта азначае, што інтэрнэт адключаны, калі ласка, праверце Wi-Fi і перазапусціце Wi-Fi маршрутызатар. Перамясціце камеру бліжэй да маршрутызатара Wi-Fi.

B： Калі індыкатар гарыць сінім, гэта азначае, што інтэрнэт добры, праверце сігнал Wi-Fi або сеткі 3G/4G вашага мабільнага тэлефона.

Чаму ў сярэдзіне круг?

Гэта азначае, што відэа загружаецца, праверце сеткавае асяроддзе і перамясціце камеру бліжэй да маршрутызатара Wi-Fi.

Колькі людзей могуць карыстацца вашым уліковым запісам?

Адну камеру можна дадаць толькі ў адзін уліковы запіс

Колькі людзей могуць выкарыстоўваць уліковы запіс адначасова?

Без абмежаванняў.

Чаму функцыі не выконваюцца ў акаўнтах іншых наведвальнікаў?

З меркаванняў бяспекі ўліковыя запісы наведвальнікаў не маюць усіх правоў на кіраванне камерай, і некаторыя функцыі недаступныя.

Чаму я губляю камеру з іншым тэлефонам?

Адна камера можа быць дададзена толькі ў адзін уліковы запіс/прыладу. Калі вам трэба дадаць камеру ў іншы ўліковы запіс, выдаліце ​​камеру ў першай прыладзе.

Ці магу я праглядаць сваё відэа пасля крадзяжу камеры?

1. Калі вы замовілі паслугу воблачнага сховішча, вы можаце паглядзець відэа, запісанае за апошнія 7 дзён.
2. Калі відэа было захавана на карту памяці, вы больш не можаце глядзець відэа, таму што карта памяці таксама была скрадзена, але вы можаце праверыць усплывальныя паведамленні ў APP.

Як змяніць сігнал WiFi?

Скіньце налады камеры і зноў дадайце яе ў APP.

Як праверыць відэа на кампутары.

Калі ласка, усталюйце кліенцкае праграмнае забеспячэнне Cloudedge.

Чаму ў асяроддзі з нізкім асвятленнем узнік шум фота?

Слабае асвятленне будзе ўплываць на якасць здымка, каб палепшыць якасць здымка, камера будзе пераключана ў чорна-белы рэжым.
Калі вы хочаце ведаць, ці знаходзіцца яна ў чорна-белым рэжыме, калі ласка, праверце інфрачырвоны, інфрачырвоны будзе ўключацца, калі камера пераключаецца ў чорна-белы рэжым.

Як пацвердзіць, што WIFI майго маршрутызатара 2.4 ГГц або 5 ГГц?

Калі ласка, увядзіце мадэль вашага маршрутызатара Wi-Fi у Google.

Як пацвердзіць, што WIFI мае частату 2.4 ГГц або 5 ГГц?

У нармальных умовах двухдыяпазонны WiFirouter будзе запускаць 2 віды сігналаў Wi-Fi, напрыклад «XXXX_2.4G» і «XXXX_5G», калі вы выкарыстоўваеце «XXXX_2.4G» або вы можаце шукаць сігнал «XXXX_2.4G», гэта азначае, што ваш падтрымка Wi-Fi 2.4 ГГц
Толькі двухдыяпазонныя маршрутызатары WiFi будуць запускаць 2 віды сігналаў Wi-Fi. Калі вы раней змянялі SSID маршрутызатара Wi-Fi, перайдзіце на старонку налад маршрутызатара і праверце, які з іх мае сігнал 2.4G.

Інструкцыі пасля продажу

1. Інструкцыі прызначаны толькі для даведкі.
2. Прадукт будзе абнаўляцца, звярніце ўвагу на апавяшчэнні APP.
3. Усе асноўныя функцыі апісаны ў інструкцыі, прачытайце яе ўважліва.
4. Калі ў вас узніклі праблемы, звярніцеся ў службу падтрымкі.
5. Мы робім усё магчымае, каб уся інфармацыя была поўнай і дакладнай, некаторыя даты інфармацыі могуць мець невялікія адхіленні, калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні, калі ласка, звярніцеся ў службу падтрымкі.
6. Калі ласка, выконвайце інструкцыі ў гэтым раздзеле.

Папярэджанне FCC

Змены або мадыфікацыі, не адобраныя асобай, адказнай за адпаведнасць патрабаванням, могуць ануляваць права карыстальніка на эксплуатацыю абсталявання. Гэта абсталяванне было праверана і прызнана адпаведным абмежаванням для лічбавых прылад класа B у адпаведнасці з часткай 15 Правілаў FCC. Гэтыя абмежаванні прызначаны для забеспячэння разумнай абароны ад шкодных перашкод пры ўсталёўцы ў жылых памяшканнях. Гэта абсталяванне генеруе, выкарыстоўвае і можа выпраменьваць радыёчастотную энергію і, калі не ўстаноўлена і не выкарыстоўваецца ў адпаведнасці з інструкцыямі, можа выклікаць шкодныя перашкоды радыёсувязі. Аднак няма ніякай гарантыі, што перашкоды не будуць узнікаць пры пэўным усталяванні. Калі гэтае абсталяванне стварае шкодныя перашкоды радыё- або тэлевізійнаму прыёму, што можна вызначыць, выключыўшы і ўключыўшы абсталяванне, карыстальніку рэкамендуецца паспрабаваць ліквідаваць перашкоды адным або некалькімі з наступных мер:

• Пераарыентуйце або перамесціце прыёмную антэну.
• Павялічце адлегласць паміж абсталяваннем і прымачом.
• Падключыце абсталяванне да іншай разеткі, чым тая, да якой падключаны прыёмнік.
• Звярніцеся па дапамогу да дылера або дасведчанага радыё/тэлетэхніка.

Гэта прылада адпавядае частцы 15 Правілаў FCC. Эксплуатацыя залежыць ад наступных дзвюх умоў: (1) гэта прылада не можа выклікаць шкодных перашкод і (2) гэта прылада павінна прымаць любыя перашкоды, у тым ліку перашкоды, якія могуць выклікаць непажаданую працу.

Заява аб уздзеянні радыёчастот

Для захавання адпаведнасці рэкамендацыям FCC па ўздзеянні радыёчастот, гэта абсталяванне павінна быць устаноўлена і эксплуатавана на адлегласці не менш за 20 см ад радыятара вашага цела. Гэта прылада і яе антэна(-ы) не павінны размяшчацца або працаваць у спалучэнні з любой іншай антэнай або перадатчыкам.