Кіраўніцтва карыстальніка праграмы Fitbit

Прыкладанне Fitbit
Кіраўніцтва карыстальніка

Скончанаview

Карысныя спасылкі

• Поўная дапамога сайт—help.fitbit.com
• Карыстальнік кіраўніцтва—help.fitbit.com/manuals
• Насіць і даглядаць парады—fitbit.com/global/us/product-care
• Разарваны гурт прэтэнзіі—myhelp.fitbit.com/s/warranty

Прыкладанне Fitbit
Спампуйце і ўсталюйце праграму Fitbit:

• Apple App Store
• Крама Google Play
  Каб пераканацца, што ваш тэлефон або планшэт сумяшчальны, наведайце fitbit.com/devices.

Падтрымка ў праграме

З укладкі "Сёння" у дадатку Fitbit націсніце на свайго прафесіяналаfile выява > Даведка і падтрымка.

• Націсніце Даведкавыя артыкулы, каб атрымаць доступ да даведачнага сайта Fitbit.
• Націсніце адзін з варыянтаў форуму для супольнасці Fitbit.
• Націсніце "Звязацца са службай падтрымкі", каб звязацца са службай падтрымкі.

Дакладнасць

Частата сардэчных скарачэнняў
Для больш дакладнага вымярэння пульса:

• Надзеньце прыладу Fitbit на запясце і пераканайцеся, што задняя частка прылады датыкаецца са скурай.
• Калі вы не трэніруецеся, носіце прыладу на шырыні пальца вышэй косткі запясця.

• Падчас практыкаванняў апранайце прыладу крыху шчыльней і вышэй для лепшай пасадкі.

крокі
Калі вы лічыце, што ваш падлік крокаў і адлегласць недакладныя, пацвердзіце, што наступнае правільна ў праграме Fitbit:

• Налады вашага запясця
• Твой рост

Паверхі
Ваша прылада прызначана для вызначэння змяненняў ціску на аснове павелічэння вышыні, але іншыя тыпы змяненняў ціску, такія як парыў ветру, змяненне надвор'я або адчыненне дзвярэй, часам могуць прывесці да таго, што ваша прылада зафіксуе дадатковыя паверхі. Ваша прылада рэгіструе 1 паверх, калі вы падымаецеся прыкладна на 10 футаў.

GPS

• Паспрабуйце аслабіць стужку на 1 паз.
• Звярніце ўвагу, што калі вы ўпершыню выкарыстоўваеце GPS у мясцовасці, падключэнне да спадарожнікаў GPS можа заняць некалькі хвілін. Густая лясістая мясцовасць і высокія будынкі могуць павялічыць час падлучэння да спадарожнікаў GPS.
• Калі GPS не падключыўся з першага разу, пачакайце 5 хвілін, перш чым зноў пачаць практыкаванне.
• (Зарадка 4 і зарадка 5) Калі ваш трэкер не падключаецца да спадарожнікаў GPS, завяршыце практыкаванне, зменіце рэжым GPS на Phone GPS і пачніце практыкаванне зноў.
• Каб скараціць час, неабходны вашай прыладзе для падлучэння да спадарожнікаў GPS, трымайце руку паралельна целе каля галавы і не менш чым на 2 цалі ад сябе, калі вы падключаецеся да GPS і пачынаеце практыкаванне.

Сінхранізацыя і апавяшчэнні

Патрабаванні

• Каб даведацца, ці сумяшчальная ваша прылада, наведайце fitbit.com/device
• Праверце, ці абноўлены ваш тэлефон, прылада Fitbit і праграма Fitbit.
• Ваш тэлефон павінен быць падлучаны да сотавай перадачы даных або Wi-Fi, і налада Bluetooth павінна быць уключана.
• Калі вы выкарыстоўваеце для сінхранізацыі некалькі тэлефонаў або планшэтаў, пераканайцеся, што іншай прылады няма паблізу.

Пошук і ліквідацыю непаладак сінхранізацыі

1. Прымусова зачыніце праграму Fitbit на тэлефоне.
2. На тэлефоне перайдзіце ў Налады Bluetooth і выключыце і зноў уключыце Bluetooth.
3. Адкрыйце праграму Fitbit і паспрабуйце сінхранізаваць прыладу.
4. Калі прылада не сінхранізуецца, перазапусціце яе.

Дадатковыя парады па ліквідацыі непаладак для iPhone
Абагуліць сістэмныя апавяшчэнні

1. Націсніце Налады Bluetooth побач з назвай вашай прылады Fitbit.
2. Выключыце і зноў УКЛЮЧЫЦЕ абагульванне сістэмных апавяшчэнняў. Паказаць прэviews
   Націсніце Налады Апавяшчэнні. Пераканайцеся, што Show Previews усталяваны ў "Заўсёды" або "Калі разблакіравана".
   Налады апавяшчэнняў праграмы Для кожнай праграмы, якая адпраўляе апавяшчэнні, націсніце Налады

Апавяшчэнні назву праграмы і праверце гэтыя налады:

• Дазволіць апавяшчэнні — укл
• Цэнтр апавяшчэнняў абвестак — уключаны
• Паказаць Previews—Заўсёды або Калі разблакіравана

Апавяшчэнні

Праверце свой тэлефон

• Ваш тэлефон павінен знаходзіцца ў межах 30 футаў ад прылады Fitbit.
• Вы не будзеце бачыць тэкставыя апавяшчэнні, калі размова адкрыта на тэлефоне.
• Вы не будзеце бачыць апавяшчэнні, калі вы ўключылі на сваім тэлефоне такія налады, як факусоўка, не турбаваць, ціхі час або рэжым кіравання.

Праверце сваю прыладу Fitbit

• Вы не будзеце бачыць апавяшчэнні на сваёй прыладзе Fitbit, калі вы ўключылі налады рэжыму "не турбаваць" або спячага рэжыму.
• Калі на вашай прыладзе Fitbit актыўная блакіроўка прылады, націсніце экран прылады Fitbit, каб разблакіраваць прыладу.

Дадатковыя парады па ліквідацыі непаладак для Android

• Адключыце фонавыя абмежаванні або абмежаванні:

1. Перайдзіце ў раздзел «Прыкладанні і апавяшчэнні» у праграме Fitbit.
2. Націсніце Фонавыя абмежаванні або Фонавыя абмежаванні, каб адключыць наладу.

• Адключыце абмежаванні батарэі:

1. Перайдзіце ў Apps Fitbit app Advanced Battery Аптымізацыя батарэі.
2. Змяніць view ва ўсе праграмы.
3. Пошук праграму Fitbit і абярыце «Не аптымізавана».

• Уключыце службы вызначэння месцазнаходжання і дазвольце праграме Fitbit доступ да вашага месцазнаходжання.

Перазапуск прылады
Серыя Ace 2 & Inspire

1. Падключыце прыладу да зараднага кабелю.
2. Націсніце і ўтрымлівайце кнопку або кнопкі на трэкеры на працягу 5 секунд.

Зарад 3 і Зарад 4

1. Падключыце зарадны кабель да порта на задняй панэлі трэкера.
2. Націсніце і ўтрымлівайце кнопку на трэкеры 8 секунд.

Charge 5 & Luxe

1. Правядзіце пальцам уніз ад экрана гадзін, каб знайсці праграму Налады.
2. Адкрыйце праграму «Настройкі» Перазагрузка прылады Перазапуск.

Серыял Sense & Versa
Націсніце і ўтрымлівайце кнопку 10 секунды.

Тэрмін службы батарэі і праблемы з экранам

Тэрмін службы батарэі

Fitbit Sense* Fitbit Sense 2* Fitbit Versa 2* Fitbit Versa 3* Fitbit Versa 4*	6+ дзён
Fitbit Versa Fitbit Versa Lite Edition	4+ дзён
Fitbit Ace 3	Да 8 дзён
Fitbit Inspire 2 Fitbit Inspire 3*	Да 10 дзён
Fitbit Ace і Fitbit Ace 2 Fitbit Alta Fitbit Blaze Fitbit Charge 2 Fitbit Flex 2 Fitbit Ionic* Fitbit Inspire Fitbit Inspire HR Fitbit Luxe	Да 5 дзён
Fitbit Alta HR Fitbit Charge 3 Fitbit Charge 4* Fitbit Charge 5*	Да 7 дзён
Fitbit One	Да 2 тыдняў
Fitbit Zip	Да 6 месяцаў
Улётка Fitbit	6-гадзінны час гульні

*Выкарыстанне такіх функцый, як пастаянна ўключаны дысплей і GPS, патрабуе больш частай зарадкі.

Пусты дысплей

1. Ачысціце і высушыце прыладу.
2. Паспрабуйце іншы USB-канцэнтратар або насценную зарадную прыладу, сертыфікаваную UL.
3. Пакіньце прыладу на зараднай прыладзе на 30 хвілін.
4. Перазапусціце прыладу.

Няправільны дысплей
Некаторыя староннія цыферблаты могуць паказваць заблытанае паведамленне або парушаную статыстыку. Калі перазагрузка прылады не вырашыла праблему, змяніце цыферблат.

Кароткія парады па тэрміне службы батарэі
Калі кліент сутыкаецца з кароткім тэрмінам службы батарэі, паспрабуйце наступнае:

Налады дысплея

• Падумайце аб тым, каб змяніць цыферблат гадзінніка, бо для анімаваных цыферблатаў можа спатрэбіцца больш частая зарадка.
• Прыглушыць экран або ўключыць аўтаматычную яркасць.
• Не дазваляйце экрану ўключацца кожны раз, калі вы паварочваеце запясце.
• На некаторых прыладах Fitbit вы можаце змяніць настройку часу чакання экрана, каб наладзіць колькасць часу, на працягу якога экран застаецца ўключаным.
• Адключыце наладу пастаяннага дысплея на Charge 5, Inspire 3, Luxe, Sense, Sense 2, Versa 2, Versa 3 і Versa 4.

Паменшыць колькасць апавяшчэнняў

• Адключыце апавяшчэнні, якія вам не патрэбныя.

Змяніце, якія функцыі вы выкарыстоўваеце

• Паменшыце выкарыстанне кіравання музыкай, музычных праграм, званкоў на запясце, бескантактавых плацяжоў і падключанага або ўбудаванага GPS.
• Для адсочвання даных SpO2 можа спатрэбіцца больш частая зарадка.
• Выкарыстоўвайце тэлефон GPS на Charge 4 і Charge 5, каб дазволіць трэкеру падключыцца да GPS-датчыкаў вашага тэлефона паблізу.
• Адключыце наладу Button Lock на Inspire 2 і Inspire 3.

Кіраўніцтва па абслугоўванні бытавой электронікі