Кіраўніцтва карыстальніка KyOCERa Cloud Access

Доступ да воблака KyOCERa

Інфармацыя аб прадукце

Тэхнічныя характарыстыкі

• Назва прадукту: Kyocera Cloud Access
• Версія: 2024.05 KCAUGKDEN100
• Апісанне: Web утылітнае прыкладанне для падключэння да падтрымоўваных хмарных сэрвісаў

Прадукт скончыўсяview

Kyocera Cloud Access — гэта web утылітнае прыкладанне, усталяванае на камп'ютары. Вы можаце наладзіць гэта прыкладанне для падключэння да любой падтрымоўванай воблачнай службы і прывязаць адзін або некалькі воблачных уліковых запісаў.

Гэта дадатак можа працаваць у наступных рэжымах:

Рэжым	Апісанне	Тыпы карыстальнікаў
Рэжым адміністратара	Гэты рэжым рэкамендуецца для каманд або арганізацый.	Адміністратар Кіраваныя карыстальнікі
Рэжым без правоў адміністратара	Гэты рэжым рэкамендуецца для асабістага выкарыстання без нагляду адміністратара.	Некіраваныя карыстальнікі

Пасля налады і запуску гэтага прыкладання аўтарызаваныя карыстальнікі могуць выконваць задачы друку і сканавання са сваімі падлучанымі ўліковымі запісамі з дапамогай прыкладання Kyocera Cloud Access на падтрымоўваным прынтары.

Дакументацыя
Гэта кіраўніцтва дапамагае:

• Адміністратары і некіраваныя карыстальнікі ўсталёўваюць, наладжваюць і кіруюць Kyocera Cloud Access на камп'ютары.
• Кіраваныя карыстальнікі запускаюць і завяршаюць усталёўку кліента Kyocera Cloud Access на камп'ютары.
• Усе карыстальнікі кіруюць сваімі падлучанымі ўліковымі запісамі воблачных сэрвісаў і выконваюць задачы друку або сканавання з дапамогай падтрымоўванага воблачнага сэрвісу з дапамогай праграмы Kyocera Cloud Access на падтрымоўваным прынтары.

Умоўнасці
У гэтым кіраўніцтве могуць выкарыстоўвацца наступныя пагадненні:

• Тлусты тэкст выкарыстоўваецца для пунктаў меню, кнопак і падкрэслівання, дзе гэта неабходна.
• Назвы экрана, тэкставага поля і выпадальнага меню пішуцца і ставяцца так, як яны адлюстроўваюцца на экране.
• Назвы дакументаў выкарыстоўваюцца курсівам.
• Тэкст або каманды, якія ўводзіць карыстальнік, адлюстроўваюцца ў выглядзе тэксту іншым шрыфтам або ў тэкставым полі, як паказана ў гэтых прыкладахampлес:

1. У камандным радку ўвядзіце каманду net stop program.
2. Стварыце партыю file які ўключае наступныя каманды: net stop program gbak -rep -user PROGRAMLOG.FBK

Значкі выкарыстоўваюцца, каб прыцягнуць вашу ўвагу да пэўнай інфармацыі. напрыкладampлес:

• Гэта паказвае інфармацыю, якую карысна ведаць.
• Гэта азначае важную інфармацыю, якую вы павінны ведаць, у тым ліку такія рэчы, як страта даных, калі працэдура выканана няправільна.

Сістэмныя патрабаванні
Для аперацыйных сістэм Windows гэта праграма патрабуе ўсіх наступных кампанентаў:

• Microsoft .NET Framework 4.8 або больш позняй версіі
• Node.js 18.16.0 або больш позняя версія

Вы можаце запусціць гэта дадатак у наступных аперацыйных сістэмах:

• Windows 11 (x64 і ARM64)
• Windows 10 (x86 і x64)

Вы можаце атрымаць доступ да гэтага прыкладання, выкарыстоўваючы наступныя web браўзеры:

• Chrome
• край
• Firefox

Гэта дадатак падтрымлівае наступныя мовы:

• арабская
• каталонская
• Кітайская (спрошчаная)
• Кітайская (традыцыйная)
• чэшская
• дацкая
• галандскі
• англійская
• фінская
• французскі
• нямецкі
• грэцкі
• іўрыт
• венгерскі
• італьянскі
• Японскі
• карэйская
• нарвежская
• польская
• партугальская (бразільская)
• партугальская (Партугалія)
• румынская
• рускі
• іспанскі
• шведская
• Тайская
• турэцкая
• в'етнамская

Гэта дадатак падтрымлівае наступныя хмарныя сэрвісы:
Google Drive

Гэтаму дадатку патрэбныя наступныя парты:

Наступныя парты павінны быць даступныя для Kyocera Cloud Access і не павінны выкарыстоўвацца іншымі праграмамі.

• Web сервер: 11021
• Web кліент: 11022
• База дадзеных: 4063

Наступныя неабходныя парты звычайна выкарыстоўваюцца іншымі службамі і праграмамі. Праца Kyocera Cloud Access можа быць парушана, калі іншыя службы і праграмы выкарыстоўваюць гэтыя парты.

• ФТП: 21
• Электронная пошта: 587

Усталёўка і налада праграмы

• У аперацыйных сістэмах Windows для ўстаноўкі прыкладання неабходна мець правы адміністратара.
• Каб праграма ўстаноўкі магла загрузіць неабходныя кампаненты, пераканайцеся, што ваш кампутар падключаны да Інтэрнэту.
• Пераканайцеся, што прынтар уключаны і падключаны да той жа падсеткі, што і камп'ютар.

Для адміністратараў і некіраваных карыстальнікаў
Наступныя інструкцыі прымяняюцца пры наладжванні Kyocera Cloud Access для наступных карыстальнікаў і рэжымаў:

• Адміністратары ў рэжыме адміністратара
• Некіраваныя карыстальнікі ў рэжыме без правоў адміністратара

1. Ад а web браўзэр, перайдзіце ў https://kyocera.info.
2. Выберыце краіну, прынтар, аперацыйную сістэму і мову.
3. У раздзеле «Утыліта» перайдзіце да раздзела «Kyocera Cloud Access» і націсніце кнопку «Загрузіць».
   Доступ да воблака Kyocera даступны толькі ў праграме Utility, калі ваш прынтар падтрымліваецца праграмай.
4. Каб пачаць загрузку, прачытайце і прыміце ліцэнзійнае пагадненне.
   Звярніце ўвагу на месца загрузкі.
5. На вашым кампутары перайдзіце ў месца загрузкі, затым запусціце праграму ўстаноўкі.
   Пры неабходнасці зрабіце наступнае:
   • Распакуйце пакет *.zip.
   • Дазвольце праграме ўстаноўкі ўносіць змены ў ваш камп'ютар.
6. Выберыце патрэбную мову ўстаноўкі, а затым націсніце «ОК».
7. Review і прыміце ўмовы ліцэнзійнай дамовы на праграмнае забеспячэнне, а затым націсніце «Далей».
8. Пры неабходнасці, перапрацуйцеview любыя дадатковыя неабходныя кампаненты, а затым націсніце «Далей».
9. Выканайце адно з наступнага:
   Каб наладзіць Kyocera Cloud Access у рэжыме адміністратара для арганізацыі з адміністратарам, выберыце «Кіраванне наладамі ад імя адміністратара».
   • Каб наладзіць праграму як некіраванага карыстальніка ў рэжыме без правоў адміністратара, пераканайцеся, што не выбрана опцыя «Кіраваць наладамі ад імя адміністратара».
     Пасля налады праграмы для рэжыму адміністратара або неадміністратара вы не зможаце пераключыцца ў іншы рэжым падчас абнаўлення праграмы. Каб пераключыцца ў іншы рэжым, спачатку выдаліце ​​праграму, затым пераўсталюйце і наладзьце праграму ў іншым рэжыме.
10. Выберыце Далей.
11. Review рэзюмэ. Каб змяніць любыя даступныя параметры ўстаноўкі, націсніце «Назад».
12. Выберыце Усталяваць.
    • Пры неабходнасці выконвайце любыя інструкцыі на экране.
    • Калі ўстаноўка не ўдалася, вырашыце ўсе праблемы, перш чым паўтараць працэс.
13. Пасля завяршэння ўсталёўкі неабходна наладзіць Kyocera Cloud Access. Выберыце опцыю адкрыцця праграмы, а затым выберыце «Завершыць». опцыю адкрыцця праграмы, а затым выберыце «Завершыць».
    Праграма адкрываецца ў наладах па змаўчанні web браўзер. Пры неабходнасці дазвольце браўзеру запусціць праграму.
    Калі праграма не адкрываецца ў браўзеры, магчыма, вам спатрэбіцца змяніць налады проксі-сервера. Зрабіце наступнае:
    • На вашым кампутары адкрыйце меню «Пуск», знайдзіце «Налады проксі-сервера», а затым выберыце «Налады проксі-сервера».
    • Для Windows 11:
      1. У раздзеле «Ручная налада проксі-сервера» абярыце «Наладзіць».
      2. У раздзеле «Рэдагаваць проксі-сервер» уключыце опцыю «Выкарыстоўваць проксі-сервер».
         Для Windows 10:
         У раздзеле «Ручная налада проксі-сервера» ўключыце опцыю «Выкарыстоўваць проксі-сервер».
    • У выключэнні адрасоў увядзіце kyoceracloudoccess.com.
    • Review або змяніць іншыя даступныя налады. Для атрымання дадатковай інфармацыі звярніцеся да адміністратара сеткі.
    • Выберыце Захаваць.
    • У вашым web У браўзеры абярыце значок абнаўлення, каб перазагрузіць Kyocera Cloud Access.
14. У Kyocera Cloud Access абярыце «Пуск».
15. Наладзьце свой уліковы запіс Kyocera Cloud Access.
    • Укажыце свае ўліковыя дадзеныя карыстальніка.
    • Выберыце «Згенераваць PIN-код».
      Акрамя пароля, вы можаце выкарыстоўваць гэты PIN-код для бяспечнага доступу да хмарных службаў друку або сканавання з вашага прынтара.
    • Для некіраваных карыстальнікаў прыдумайце сакрэтнае пытанне і ўкажыце адказ.
    • Вы можаце выкарыстоўваць гэтае пытанне бяспекі ў якасці опцыі для пацверджання сваёй асобы пры скідзе пароля.
    • Абавязкова запомніце і замацуйце свой адказ.
16. Review інфармацыю аб вашым уліковым запісе, а затым націсніце «Далей».
17. Для адміністратараў:
    • Пры неабходнасці ўвядзіце налады SMTP. Для атрымання дадатковай інфармацыі звярніцеся да адміністратара сеткі.
    • Выберыце Далей.
18. Для адміністратараў і некіраваных карыстальнікаў:
    • Пры неабходнасці ўвядзіце налады проксі-сервера сеткі. Для атрымання дадатковай інфармацыі звярніцеся да адміністратара сеткі.
    • Выберыце Далей.
19. Знайдзіце свой прынтар, а затым выберыце «Падключыцца».
    • Вы можаце выкарыстоўваць радок пошуку, каб знайсці свой прынтар, выкарыстоўваючы любую частку назвы прынтара або IP-адрас.
    • Калі вашага прынтара няма ў спісе, пераканайцеся, што ён уключаны і падключаны да той жа падсеткі, што і камп'ютар, а затым націсніце «Абнавіць». Вы таксама можаце выбраць «Дадаць прыладу» і ўказаць імя хаста або IP-адрас прынтара.
20. Выберыце «Завяршыць» > «Увайсці».
    У рэжыме адміністратара абавязкова падзяліцеся наступнымі дадзенымі з кіраванымі карыстальнікамі:
    Праграма ўстаноўкі кліента Kyocera Cloud Access
    Вы можаце спампаваць або атрымаць копію гэтага ўсталявальніка, каб падзяліцца ім з кіраванымі карыстальнікамі. Кіраваныя карыстальнікі таксама могуць звярнуцца да інструкцый у раздзеле «Для кіраваных карыстальнікаў».
    Гэты ўсталёўшчык кліента прыдатны толькі для Kyocera Cloud Access, настроенага ў рэжыме адміністратара. Усе астатнія кіраваныя карыстальнікі і іншыя суадміністратары таго ж сервера Kyocera Cloud Access павінны запусціць і завяршыць гэты ўсталёўшчык кліента на сваіх камп'ютарах, перш чым яны атрымаюць доступ да Kyocera Cloud Access. URL.

Доступ да воблака Kyocera URL
https://kyoceracloudaccess.com:11022/

Імя хаста кампутара, на якім усталяваны і настроены Kyocera Cloud Access

1. На вашым кампутары абярыце «Пуск», а затым увядзіце CMD.
2. Выберыце і запусціце Камандны радок.
3. У камандным радку ўвядзіце імя хаста, а затым націсніце Enter.
4. Звярніце ўвагу на вернутае значэнне. Гэта імя хаста.

Калі ў Kyocera Cloud Access вы атрымліваеце памылку аб тым, што праграма не можа адправіць апавяшчэнне аб стварэнні вашага ўліковага запісу, паспрабуйце ўвайсці ў сістэму, выкарыстоўваючы ўліковыя дадзеныя нядаўна створанага ўліковага запісу, каб пацвердзіць свой уліковы запіс.

Для кіраваных карыстальнікаў
Наступныя інструкцыі прымяняюцца пры наладжванні Kyocera Cloud Access для кіраваных карыстальнікаў у рэжыме адміністратара.

Перш чым пачаць, пераканайцеся, што вы ведаеце правільнае імя хаста вашага сервера Kyocera Cloud Access. Пры неабходнасці звярніцеся да адміністратара Kyocera Cloud Access.

Калі вы атрымалі ліст з інструкцыямі па загрузцы Kyocera Cloud Access для кліентаў, выканайце інструкцыі ў лісце. Калі вы не атрымалі гэты ліст або калі ваш адміністратар паведаміў вам аб загрузцы Kyocera Cloud Access для кліентаў, выканайце наступныя дзеянні:

1. Ад а web браўзэр, перайдзіце ў https://kyocera.info.
2. Выберыце краіну, прынтар, аперацыйную сістэму і мову.
3. У раздзеле «Утыліта» перайдзіце да раздзела «Kyocera Cloud Access for clients» і націсніце кнопку «Спампаваць».
   Доступ да воблака Kyocera даступны толькі ў праграме Utility, калі ваш прынтар падтрымліваецца праграмай.
4. Каб пачаць загрузку, прачытайце і прыміце ліцэнзійнае пагадненне.
   Звярніце ўвагу на месца загрузкі.
5. На вашым кампутары перайдзіце ў месца загрузкі, затым запусціце праграму ўстаноўкі.
   Пры неабходнасці зрабіце наступнае:
   • Распакуйце пакет *.zip.
   • Дазвольце праграме ўстаноўкі ўносіць змены ў ваш камп'ютар.
6. Увядзіце правільнае імя хаста вашага сервера Kyocera Cloud Access, а затым націсніце OK.
7. Выконвайце інструкцыі на экране.
8. Выберыце OK.

Выкарыстанне прыкладання

1. Запусціце Kyocera Cloud Access, выканаўшы адно з наступных дзеянняў:
   • На працоўным стале кампутара двойчы пстрыкніце па значку ярлыка праграмы.
   • У а web браўзэр, перайдзіце ў https://kyoceracloudaccess.com:11022/.
     Калі праграма не адкрываецца ў браўзеры, магчыма, вам спатрэбіцца змяніць налады проксі-сервера. Зрабіце наступнае:
     • На вашым кампутары адкрыйце меню «Пуск», знайдзіце «Налады проксі-сервера», а затым выберыце «Налады проксі-сервера».
     • Для Windows 11:
       1. У раздзеле «Ручная налада проксі-сервера» абярыце «Наладзіць».
       2. У раздзеле «Рэдагаваць проксі-сервер» уключыце опцыю «Выкарыстоўваць проксі-сервер».
          Для Windows 10:
          У раздзеле «Ручная налада проксі-сервера» ўключыце опцыю «Выкарыстоўваць проксі-сервер».
     • У поле для выключэнняў адрасоў увядзіце kyoceracloudoccess.com.
     • Review або змяніць іншыя даступныя налады. Для атрымання дадатковай інфармацыі звярніцеся да адміністратара сеткі.
     • Выберыце Захаваць.
     • У вашым web У браўзеры абярыце значок абнаўлення, каб перазагрузіць Kyocera Cloud Access.
2. Увайдзіце, выкарыстоўваючы свае ўліковыя дадзеныя карыстальніка.
   • Калі вы ўпершыню ўваходзіце ў праграму, то пасля выкарыстання першапачатковых уліковых дадзеных карыстальніка вы можаце змяніць пароль у сваім карыстальніцкім профілі.file.
   • Калі вы забыліся пароль, зрабіце наступнае:
     • Выберыце Забыліся пароль.
     • Увядзіце адрас электроннай пошты, які вы выкарыстоўвалі для стварэння ўліковага запісу.
     • Націсніце «Адправіць», а затым праверце электронную пошту, каб атрымаць інструкцыі. Для кіраваных карыстальнікаў, калі вы не атрымалі
       ліст для скіду пароля, звярніцеся да адміністратара Kyocera Cloud Access па дапамогу ў скідзе пароля. Для некіраваных карыстальнікаў, калі вы не атрымалі ліст для скіду пароля, дайце адказы на пытанні бяспекі. Выконвайце інструкцыі на экране.
     • Перайдзіце па спасылцы для скіду пароля.
     • Увядзіце і пацвердзіце новы пароль.
     • Выберыце «Змяніць пароль» > «Вярнуцца на старонку ўваходу».

У залежнасці ад вашых правоў доступу, вы можаце view любы з наступных прадметаў:

Пункт	Доступ	Дэталі
дадому	Адміністратары Кіраваныя карыстальнікі Некіраваныя карыстальнікі	Вы можаце кіраваць адным або некалькімі ўліковымі запісамі хмарных сэрвісаў. Каб дадаць уліковыя запісы хмарных сэрвісаў, выканайце наступныя дзеянні: Выберыце Дадаць. Выберыце патрэбны хмарны сэрвіс. Выконвайце інструкцыі на экране. Вам можа спатрэбіцца выбраць , а затым увайсці ў свой уліковы запіс воблачнага сэрвісу. Каб вызначыць функцыі друку і сканавання для вашага ўліковага запісу воблачнай службы, выберыце Наладзіць тэчкі і files. Наладзіць месцы прызначэння сканавання: Выберыце Дадаць тэчку. Выберыце папку, якую можна выкарыстоўваць у якасці месца прызначэння сканавання. Каб выбраць больш за адну папку, націсніце і ўтрымлівайце CtrlКаб выбраць усе тэчкі, націсніце Ctrl+A. Каб дадаць больш папак, паўтарыце папярэднія крокі. Націсніце Выберыце. Review месцы прызначэння сканавання, а затым выберыце Далей. Наладзіць друкаваную версію Files: Толькі наступнае file падтрымліваюцца тыпы: JPEG PDF TIFF Выберыце Дадаць file. Выберыце file да якіх вы хочаце атрымаць доступ непасрэдна з прынтара, падлучанага да праграмы. Каб выбраць больш за адзін file, націсніце і ўтрымлівайце CtrlКаб выбраць усе падтрымоўваныя files, націсніце Ctrl+AВы таксама можаце праглядаць даступныя тэчкі. Каб дадаць больш fileс, паўтарыце папярэднія крокі. Націсніце Выберыце. Review друкаваны files, затым выберыце Скончыць. Выберыце дадому.

Пункт	Доступ	Дэталі
		Review спіс уліковых запісаў хмарных сэрвісаў і пацвердзіце, што новы ўліковы запіс быў дададзены. Каб паўторнаview або змяніць месцы прызначэння сканавання і друкаваныя fileдля існуючага ўліковага запісу выберыце КіравацьВы можаце дадаць або выдаліць адзін або некалькі элементаў. Каб выдаліць уліковыя запісы хмарных сэрвісаў, выканайце наступныя дзеянні: Усталюйце сцяжок для аднаго або некалькіх уліковых запісаў воблачных сэрвісаў. Выберыце Выдаліць. Review рэзюмэ, а затым выберыце Выдаліць. Review спіс уліковых запісаў хмарных сэрвісаў і пацвердзіце, што адзін або некалькі ўліковых запісаў былі выдалены. Каб зноў падключыць воблачныя ўліковыя запісы, якія маглі быць абноўлены, з якіх выйшлі або якія маглі быць несанкцыянаваны ў іншым месцы, выканайце наступныя дзеянні: Усталюйце сцяжок для ўліковага запісу, пазначанага значком паўторнага падключэння. Выберыце Зноў падключыцеся. Увайдзіце, выкарыстоўваючы правільныя ўліковыя дадзеныя воблачнага сэрвісу. Review спіс уліковых запісаў воблачных службаў і пераканайцеся, што ўліковы запіс быў паўторна падключаны.

Пункт	Доступ	Дэталі
Карыстальнікі	Адміністратары	Вы можаце кіраваць адным або некалькімі карыстальнікамі, якія маюць права кіраваць асобнымі ўліковымі запісамі воблачных сэрвісаў. Каб дадаць карыстальнікаў, выканайце наступныя дзеянні: Выберыце Дадаць. Укажыце ўліковыя дадзеныя карыстальніка, уключаючы часовы пароль. Выберыце Стварыць PIN-код. Укажыце правільную ролю карыстальніка. Калі дастасавальна, паўторнаview або змяніць налады аўтэнтыфікацыі. Выберыце Захаваць. ПІН-код аўтаматычна адпраўляецца на пазначаны адрас электроннай пошты. Review спіс карыстальнікаў і пацвердзіце, што новы карыстальнік быў дададзены.  Пасля таго, як адміністратар дадасць кіраванага карыстальніка, яму аўтаматычна будзе адпраўлены электронны ліст. Гэты ліст змяшчае інструкцыі для кіраванага карыстальніка па запуску і завяршэнні ўсталёўкі кліента Kyocera Cloud Access. Калі вы атрымаеце паведамленне пра памылку, што Kyocera Cloud Access не змог адправіць апавяшчэнне па электроннай пошце аб стварэнні ўліковага запісу карыстальніка, вы можаце непасрэдна паведаміць карыстальніку пра нядаўна створаныя ўліковыя дадзеныя. Каб выдаліць карыстальнікаў, выканайце наступныя дзеянні: Пастаўце галачку для аднаго або некалькіх карыстальнікаў. Выберыце Выдаліць. Review рэзюмэ, а затым выберыце Выдаліць. Review спіс карыстальнікаў і пацвердзіце, што адзін або некалькі карыстальнікаў былі выдалены. Каб змяніць уліковыя дадзеныя і налады для існуючага карыстальніка, выканайце наступныя дзеянні: Пастаўце галачку для карыстальніка. Выберыце Рэдагаваць. Review або змяніць даступныя ўліковыя дадзеныя ці налады.

Пункт	Доступ	Дэталі
		Выберыце Абнаўленне. Калі вы атрымліваеце памылку аб тым, што Kyocera Cloud Access не змог адправіць апавяшчэнне па электроннай пошце аб абнаўленнях уліковага запісу карыстальніка, вы можаце непасрэдна паведаміць карыстальніку аб нядаўна абноўленых уліковых дадзеных.

Пункт	Доступ	Дэталі
Налады	Адміністратары Некіраваныя карыстальнікі	Вы можаце кіраваць наступнымі наладамі: Сервер аўтэнтыфікацыі Гэты раздзел даступны толькі для адміністратараў. Каб задаць метад аўтэнтыфікацыі або змяніць якія-небудзь параметры аўтэнтыфікацыі, павярніце пераключальнік On. Review або змяніць налады сервера аўтэнтыфікацыі. Каб праверыць сапраўднасць налад, выберыце Тэст. Пры неабходнасці абярыце Захаваць. Проксі Налады Каб кіраваць наладамі проксі-сервера, выканайце наступныя дзеянні: Уключыце пераключальнік налад проксі-сервера. Review або змяніць даступныя налады. Для атрымання дадатковай інфармацыі звярніцеся да адміністратара сеткі. Выберыце Захаваць. Канфігурацыя электроннай пошты Гэты раздзел даступны толькі для адміністратараў. Каб кіраваць наладамі SMTP, выканайце наступныя дзеянні: Уключыце пераключальнік канфігурацыі электроннай пошты. Review або змяніць даступныя налады SMTP. Для атрымання дадатковай інфармацыі звярніцеся да адміністратара сеткі. Каб праверыць сапраўднасць налад, выберыце Тэст. Каб пацвердзіць тэст, праграма дашле ліст на ўліковы запіс адміністратара, які ўвайшоў у сістэму. Пры неабходнасці абярыце Захаваць. Падключэнне друкаркі Review прынтар, які ў цяперашні час звязаны з праграмай. Каб замяніць існуючую асацыяцыю прынтара, выканайце наступныя дзеянні:

Пункт	Доступ	Дэталі
		Каб выканаць наступнае, вам неабходна мець правы доступу да Command Center RX. Для каб атрымаць дадатковую інфармацыю, звярніцеся да сістэмнага адміністратара. У іншай укладцы браўзера ўвядзіце IP-адрас прынтара, які зараз звязаны з прыладай. Адкрыецца Command Center RX. Пры неабходнасці дазвольце браўзеру доступ да IP-адраса. Выберыце Увайсці, а затым увядзіце правільныя ўліковыя дадзеныя адміністратара. Пры неабходнасці абярыце Уваход адміністратара. Выберыце Увайсці. У меню навігацыі абярыце Налады функцый > Воблачны доступ. У спісе падключэнняў пастаўце галачку насупраць падключэння, якое вы хочаце выдаліць. Каб пацвердзіць звесткі пра падключэнне, выберыце бягучае падключэнне, а затым пераканайцеся, што пазначана правільнае імя хаста. Яно павінна супадаць з імем хаста кампутара, на якім усталяваны і настроены Kyocera Cloud Access. Выберыце Выдаліць > OK. Гэта дзеянне адключае бягучы прынтар ад Kyocera Cloud Access. У Kyocera Cloud Access перайдзіце па спасылцы Налады > Падключэнне друкаркі, затым выберыце Абнавіць. Прынтар, які быў звязаны раней, больш не мае пазнакі «Падключаны». Знайдзіце новы прынтар, а затым выберыце Злучыцца.

Пункт	Доступ	Дэталі
		Вы можаце выкарыстоўваць радок пошуку, каб знайсці новы прынтар, выкарыстоўваючы любую частку назвы прынтара або IP-адрас. Калі новага прынтара няма ў спісе, пераканайцеся, што ваш прынтар уключаны і падключаны да той жа падсеткі, што і ваш камп'ютар, а затым выберыце Абнавіць. Вы таксама можаце выбраць Дадаць прыладу, а затым укажыце імя хаста або IP-адрас прынтара. Review прынтар, які ў цяперашні час звязаны з праграмай. Пры неабходнасці выберыце Абнавіць.

Пункт	Доступ	Дэталі
Карыстальнік Profile	Адміністратары Кіраваныя карыстальнікі Некіраваныя карыстальнікі	каб view або змяніце ўліковыя дадзеныя карыстальніка для Kyocera Cloud Access, выканайце наступныя дзеянні: У правым верхнім куце абярыце значок карыстальніка побач са сваім імем. Выберыце Карыстальнік праfile, тады view вашы ўліковыя дадзеныя карыстальніка. Пры неабходнасці выберыце любы з наступных варыянтаў: Пароль > Змена Пароль Увядзіце бягучы пароль. Увядзіце і пацвердзіце новы пароль. Выберыце Захаваць. PIN-код > Згенераваць PIN-код Увядзіце свой бягучы пароль, а затым выберыце OK. Ваш новы PIN-код будзе згенераваны аўтаматычна. Бяспека Пытанне > Абнаўленне   Гэта даступна толькі для некіраваных карыстальнікаў. Увядзіце свой бягучы пароль, а затым выберыце OK. Review або змяніць сакрэтнае пытанне ці адказ. Выберыце OK. Выканайце адно з наступнага: Каб захаваць любыя змены, выберыце Абнаўленне. Каб выйсці без захавання, абярыце Адмяніць. Калі ў Kyocera Cloud Access вы атрымліваеце памылку аб тым, што праграма не можа адправіць апавяшчэнне аб стварэнні вашага ўліковага запісу, паспрабуйце ўвайсці ў сістэму, выкарыстоўваючы ўліковыя дадзеныя нядаўна створанага ўліковага запісу, каб пацвердзіць свой уліковы запіс.

Каб завяршыць сеанс карыстальніка, у правым верхнім куце выберыце значок карыстальніка побач са сваім імем, а затым выберыце «Выйсці».

Друк або сканаванне

Наступныя інструкцыі прымяняюцца да канфігурацый, зробленых у Kyocera Cloud Access:

• Пераканайцеся, што камп'ютар з Kyocera Cloud Access уключаны і што вы ведаеце імя хаста. Больш падрабязную інфармацыю пра атрыманне імя хаста глядзіце ў раздзеле Для адміністратараў і некіраваных карыстальнікаў.
• Перад друкам пераканайцеся, што папера правільна загружана ў касеты або ручны падавальнік паперы. Больш падрабязную інфармацыю аб правільнай загрузцы паперы глядзіце ў кіраўніцтве па эксплуатацыі прынтара.
• Для сканавання ў прынтары размясціце дакументы тварам уніз на экспазітарным скляпенні або тварам уверх на падачы дакументаў.

1. На панэлі кіравання прынтарам абярыце Kyocera Cloud Access.
2. Выберыце правільнае падключэнне.
   У залежнасці ад налад падключэння і канфігурацыі Kyocera Cloud Access, падключэнне можа ўключаць у сябе любое з наступнага:
   • Імя хаста кампутара, на якім усталяваны і настроены Kyocera Cloud Access.
   • Імя карыстальніка.
3. Увайдзіце, выкарыстоўваючы свае ўліковыя дадзеныя Kyocera Cloud Access.
4. Выберыце ўліковы запіс воблачнай службы, а затым выберыце адзін з наступных варыянтаў:
   Напрамкі сканавання
   Выберыце мэтавую тэчку, у якую будуць захоўвацца адсканаваныя вынікі. Інфармацыю пра кіраванне месцамі прызначэння сканавання глядзіце ў раздзеле Выкарыстанне праграмы.
   Для друку Files
   Выберыце элемент для друку. Для кіравання друкаванымі элементамі files, глядзіце раздзел «Выкарыстанне праграмы».
   Папка або file могуць не быць у спісе па наступных прычынах:
   • Папка або file магчыма, не былі дададзены ў спісы месцаў сканавання або для друку Fileз выкарыстаннем Kyocera Cloud Access.
     Каб атрымаць дадатковую інфармацыю пра кіраванне папкамі або files, глядзіце раздзел «Выкарыстанне праграмы».
   • The file тып можа не падтрымлівацца Kyocera Cloud Access. Толькі наступныя file падтрымліваюцца тыпы:
   • JPEG
   • PDF
   • TIFF
     Акрамя таго, вы можаце атрымаць доступ і раздрукаваць свае file з камп'ютара з дапамогай праграмы, адрознай ад Kyocera Cloud Access.
5. Review або змяніць любы з даступных параметраў друку або сканавання.
6. Выберыце опцыю, каб пачаць друк або сканаванне.
   Калі падчас друку або сканавання ўзнікла памылка, выканайце інструкцыі на панэлі, каб вырашыць любыя праблемы, і працягвайце друк або сканаванне.

Ліквідацыю непаладак

У гэтым раздзеле апісаны найбольш распаўсюджаныя праблемы, з якімі вы можаце сутыкнуцца пры выкарыстанні праграмы або выкананні задач друку ці сканавання. Для кожнай праблемы, пералічанай у спісе, вы можаце выканаць любое з рэкамендаваных рашэнняў. Калі вашай праблемы няма ў спісе, звярніцеся да сістэмнага адміністратара або кваліфікаванага абслугоўваючага персаналу.

праблема	магчыма выклікаць	Рэкамендуецца рашэнне
My web Браўзер не можа паспяхова загрузіць Kyocera Cloud Access.	Магчыма, налады проксі-сервера вашай сеткі перашкаджаюць загрузцы праграмы.	Змяніце налады проксі-сервера. Зрабіце наступнае: На вашым камп'ютары перайдзіце па спасылцы Пачаць, знайдзіце, а затым выберыце Налады проксі. Для вокны 11: У раздзеле «Ручная налада проксі-сервера» выберыце Наладзіць. У раздзеле «Рэдагаваць проксі-сервер» уключыце Выкарыстоўвайце проксі-сервер. Для вокны 10: У раздзеле «Ручная налада проксі-сервера» ўключыце Выкарыстоўвайце проксі-сервер. У выключэнні адрасоў увядзіце наступнае: kyoceracloudoccess.com Review або змяніць іншыя даступныя налады. Для атрымання дадатковай інфармацыі звярніцеся да адміністратара сеткі. Выберыце Захаваць. У вашым web У браўзеры абярыце значок абнаўлення, каб перазагрузіць Kyocera Cloud Access.
Я кіраваны карыстальнік і не магу адкрыць Kyocera Cloud Access.	Магчыма, вы не запусцілі і не завяршылі праграму ўстаноўкі кліента Kyocera Cloud Access. Сеткавыя налады вашага сервера Kyocera Cloud Access маглі змяніцца.	Зноў запусціце і завяршыце ўсталёўку кліента Kyocera Cloud Access і пераканайцеся, што вы ўвялі правільнае імя хаста вашага сервера Kyocera Cloud Access. Для атрымання дадатковай інфармацыі гл. Для кіраваных карыстальнікаў.

праблема	магчыма выклікаць	Рэкамендуецца рашэнне
Мой уліковы запіс Kyocera Cloud Access заблакаваны, і я не магу ўвайсці ў праграму.	Вы некалькі разоў увялі няправільныя ўліковыя дадзеныя карыстальніка. Для абароны вашага ўліковага запісу ён быў аўтаматычна заблакіраваны.	Пераканайцеся, што ў вас ёсць правільныя ўліковыя дадзеныя карыстальніка, а затым паспрабуйце ўвайсці зноў праз некалькі хвілін. Для кіраваных уліковых запісаў адміністратары могуць разблакіраваць іх уручную. У раздзеле «Карыстальнікі» выберыце Разблакіраваць карыстальніка побач з заблакаваным акаўнтам. Выберыце так.
Пасля ўваходу ў праграму я не магу дадаць адзін або некалькі ўліковых запісаў воблачных сэрвісаў.	У вас могуць узнікнуць праблемы з сеткай або наладамі сеткі.	У вашым камп'ютары зноўview вашы сеткавыя налады, якія ўключаюць: Брандмаўэр Проксі У залежнасці ад вашага сеткавага падключэння праверце кабель або кропку доступу на наяўнасць праблем.
	У вашай воблачнай службе могуць узнікнуць праблемы.	• Праверце, ці даступны ваш воблачны сэрвіс: У а web браўзер, перайдзіце ў свой воблачны сэрвіс webсайт. Увайдзіце ў свой уліковы запіс.
	Магчыма, вашаму сістэмнаму адміністратару спатрэбіцца наладзіць праграму.	Звярніцеся да сістэмнага адміністратара.
Пасля паспяховага стварэння ўліковага запісу Kyocera Cloud Access я не магу ўвайсці ў сістэму.	Уведзены вамі пароль можа быць няправільным.	Увядзіце правільны пароль. Скіньце пароль. Для атрымання дадатковай інфармацыі гл. Выкарыстанне прыкладання.
	Магчыма, ваш уліковы запіс быў выдалены адміністратарам.	Звярніцеся да сістэмнага адміністратара.
У раздзеле «Падключэнне прынтара» я не бачу прынтар, які хачу наладзіць.	Могуць узнікнуць праблемы з падключэннем да сеткі, такія як тайм-аўт выяўлення або затрымка, якія ўплываюць на выяўленне вашага прынтара.	У раздзеле «Падключэнне прынтара» выберыце АбнавіцьГэта дазваляе выяўляць прылады.
	Налады SNMP вашага прынтара могуць быць настроены для SNMP v3.	У прынтары наладзьце параметры SNMP на SNMP v1/v2. Для атрымання дадатковай інфармацыі глядзіце прынтар. Кіраўніцтва па эксплуатацыі.
	Магчыма, ваш прынтар выключаны.	Уключыце прынтэр.

праблема	магчыма выклікаць	Рэкамендуецца рашэнне
	Ваш прынтар і камп'ютар з Kyocera Cloud Access могуць быць падключаны не да адной падсеткі.	Праверце, ці падключаны ваш прынтар да той жа падсеткі, што і камп'ютар з Kyocera Cloud Access, праз кабель лакальнай сеткі, і выканайце адно з наступных дзеянняў: Адключыце, а затым зноў падключыце кабель лакальнай сеткі. Падключыце кабель лакальнай сеткі да іншага порта маршрутызатара. Выкарыстоўвайце іншы кабель лакальнай сеткі. Праверце сеткавыя налады камп'ютара, каб пацвердзіць падключэнне да той жа падсеткі, што і прынтар. Пры неабходнасці выдаліце ​​сеткавы профіль.file потым зноў падключыцеся. Звярніцеся да адміністратара сеткі.
Мне не ўдаецца паспяхова стварыць уліковы запіс Kyocera Cloud Access.	Уведзены вамі адрас электроннай пошты можа быць няправільным або няпоўным.	Увядзіце правільны адрас электроннай пошты.
	Пароль, які вы ўстанавілі, не адпавядае мінімальным патрабаванням.	Пераканайцеся, што пароль адпавядае наступным крытэрыям: Павінна быць не менш за восем сімвалаў. Павінен быць літарна-лічбавым і можа ўтрымліваць спецыяльныя сімвалы.
Пры стварэнні ўліковага запісу PIN-код не генеруецца.	Магчыма, вам спатрэбіцца выбраць уручную Стварыць PIN-код.	Выберыце Стварыць PIN-код. Звярніцеся да сістэмнага адміністратара.
Карыстальнікі не могуць атрымліваць электронныя лісты ад праграмы, у тым ліку апавяшчэнні аб стварэнні ўліковага запісу або скідзе пароля.	Могуць быць і іншыя службы або праграмы, якія выкарыстоўваюць порт электроннай пошты 587.	• Спыніце ўсе службы або праграмы, акрамя Kyocera Cloud Access, якія могуць выкарыстоўваць гэтыя неабходныя парты, а затым перазапусціце Kyocera Cloud Access. У выпадку праблем з электроннай поштай абавязкова перазапусціце службу Cloud Access Mail. На вашым кампутары абярыце Пачаць, а затым увядзіце «Паслугі». У раздзеле «Службы (лакальныя)» пстрыкніце правай кнопкай мышы «Служба паштовага доступу да воблака», а затым выберыце Перазапуск. Звярніцеся да сістэмнага адміністратара.
Пры спробе сканавання элементаў у мой уліковы запіс воблачнай службы, file не быў паспяхова захаваны.	Могуць быць іншыя службы або праграмы, якія выкарыстоўваюць FTP-порт 21.

праблема	магчыма выклікаць	Рэкамендуецца рашэнне
У маім прынтары я не магу зрабіць нічога з наступнага: Друк fileякія я дадаў з дапамогай Kyocera Cloud Access. Сканіраваць элементы ў мой уліковы запіс воблачнай службы.	Першапачатковы IP-адрас вашага прынтара мог змяніцца, што прывяло да памылкі сувязі з камп'ютарам, на якім усталяваны Kyocera Cloud Access.	Зрабіце наступнае: Звярніцеся да адміністратара сеткі, каб уручную наладзіць параметры сеткі, у тым ліку налады сістэмы даменных імёнаў (DNS). Пачакайце некалькі хвілін, пакуль змены ў наладах сеткі абновяцца, а затым паспрабуйце яшчэ раз.
Адзін з падлучаных мною акаўнтаў воблачных сэрвісаў мае праблемы з падключэннем.	Магчыма, уліковы запіс быў няправільна звязаны.	Прывяжыце ўліковы запіс, выканаўшы наступныя дзеянні: Усталюйце сцяжок побач з адпаведным уліковым запісам. Выберыце Зноў падключыцеся. Выберыце правільны ўліковы запіс або, пры неабходнасці, выберыце Выкарыстаць іншы ўліковы запісВыконвайце інструкцыі на экране.
Я не магу выдаліць або рэдагаваць уліковы запіс Kyocera Cloud Access.	Магчыма, спатрэбіцца абнавіць Kyocera Cloud Access уручную.	Выйдзіце, а затым зноў увайдзіце.
Выдалены ўліковы запіс Kyocera Cloud Access усё яшчэ адлюстроўваецца ў спісе ўліковых запісаў.
Я не магу ўключыць наладу "Сервер аўтэнтыфікацыі".
Мне не ўдаецца ўсталяваць злучэнне з серверам у наладах сервера аўтэнтыфікацыі.	Звесткі пра сервер могуць быць няправільнымі.	Звярніцеся да адміністратара сеткі, каб атрымаць правільныя звесткі пра сервер.
Я паспрабаваў наладзіць месцы прызначэння сканавання і друкаваныя файлы files, але я сутыкнуўся з памылкай 403 ва ўсплывальным акне.	Маркер аўтэнтыфікацыі, магчыма, не быў належным чынам ініцыялізаваны для вашай воблачнай службы file кіраўнік.	Абнавіце сваё web браўзер, а затым паспрабуйце дадаць fileі зноў тэчкі.

праблема	магчыма выклікаць	Рэкамендуецца рашэнне
У маім прынтары я не магу знайсці або атрымаць доступ да правільнага ўліковага запісу воблачнай службы.	Магчыма, вы выбралі няправільнае імя хаста.	Выберыце правільнае імя хаста кампутара, на якім вы ўсталявалі і наладзілі Kyocera Cloud Access.
	Камп'ютар, на якім вы ўсталявалі і наладзілі Kyocera Cloud Access, магчыма, выключаны або адключаны ад сеткі.	Пераканайцеся, што камп'ютар, на якім вы ўсталявалі і наладзілі Kyocera Cloud Access, уключаны і падключаны да той жа падсеткі, што і ваш прынтар.
	Ваш уліковы запіс воблачнага сэрвісу не быў дададзены ў Kyocera Cloud Access.	Дадайце свой уліковы запіс воблачнай службы. Для атрымання дадатковай інфармацыі гл. Выкарыстанне прыкладання.
У маім прынтары я не магу знайсці патрэбную тэчку для месца прызначэння сканавання.	Прызначэнне сканавання або друкаваны файл file не быў дададзены ў Kyocera Cloud Access.	Дадайце месца прызначэння для сканавання або друкаванага файла file. Для атрымання дадатковай інфармацыі гл Выкарыстанне прыкладання.
У маім прынтары я не магу знайсці патрэбны file друкаваць.
	Ваша file не падтрымліваецца Kyocera Cloud Access.	Атрымайце доступ да воблачнага сэрвісу з камп'ютара, а затым спампуйце і раздрукуйце file.
У Kyocera Cloud Access я атрымаў памылку, што праграма не змагла адправіць апавяшчэнне аб абнаўленнях уліковага запісу.	У палітыках электроннай пошты могуць быць абмежаванні паміж праграмай і атрымальнікам. Абнаўленні ўліковага запісу прайшлі паспяхова. Толькі апавяшчэнні па электроннай пошце не дайшлі да вас.	Увайдзіце, выкарыстоўваючы апошнія абнаўленні ўліковага запісу, каб пацвердзіць яго.
	У рэжыме адміністратара налады SMTP для Kyocera Cloud Access маглі быць настроены няправільна.	У Kyocera Cloud Access перайдзіце па спасылцы Налады > налады SMTP, а затым наладзьце даступныя параметры.

©2024 KYOCERA Document Solutions Inc.
Лагатып Kyocera з'яўляецца гандлёвай маркай карпарацыі Kyocera.

Кантакты Kyocera ў вашым рэгіёне можна знайсці тут у раздзелах сайтаў продажаў. https://www.kyoceradocumentsolutions.com/company/directory.html

Часта задаюць пытанні

• Пытанне: Ці магу я выкарыстоўваць Kyocera Cloud Access на некалькіх прыладах?
  • A: Так, калі праграма правільна ўсталявана і настроена на кожнай прыладзе, вы можаце атрымаць доступ да сваіх воблачных акаўнтаў з некалькіх прылад.
• Пытанне: Што рабіць, калі ўзнікнуць канфлікты партоў з іншымі праграмамі?
  • A: Каб вырашыць канфлікты партоў, пераканайцеся, што неабходныя парты для Kyocera Cloud Access не выкарыстоўваюцца іншымі праграмамі. Магчыма, вам спатрэбіцца змяніць налады або закрыць канфліктуючыя праграмы.