Інструкцыі па друкарцы RAISE3D DF2

Прынтэр RAISE3D DF2

ВЫЗНАЧЭННІ

RAISE3D (які таксама можа называцца ў дакуменце «мы»): вытворца і імпарцёр ПРАДУКТАЎ, арганізацыя з ніжэйпрыведзеным юрыдычным прадстаўніцтвам у залежнасці ад тэрыторыі, дзе была зроблена купля:

РЭСЕЛЕР: Арганізацыя, упаўнаважаная RAISE3D перапрадаваць ПРАДУКТЫ ў сваім рэгіёне.
КАНЕЧНЫ КАРЫСТАЛЬНІК (які таксама можа называцца тут «пакупнік»): Першапачатковы пакупнік і канчатковы карыстальнік ПРАДУКТАЎ
ПРАДУК/ПРАДУКТЫ: Элемент або прадметы, на якія распаўсюджваецца гэты гарантыйны дакумент, у дадзеным выпадку - гэта прынтэр Raise3D DF2, Raise3D DF Wash і Raise3D DF Cure.

АДМОВА АД ГАРАНТЫЙ

1. НІ RAISE3D, НІ ЯЕ СТАРОННІЯ ПАСТАЎСТЫКІ НЕ ДАЮЦЬ НІЯКІХ ІНШЫХ ГАРАНТЫЙ ЛЮБЫХ ВЫДАЎ, ЯВНЫХ АБО РАЗУМЕВАННЫХ, АКРАМЯ ТЫХ, ЯКІЯ ЯЎНА ПАВЕДЗЕНЫХ ТУТ.
   RAISE3D АДМОВАЛЯЕЦЦА ДА УСЯКІХ ГАРАНТЫЙ ТАВАРОДНАСЦІ, ЯКАСЦІ І ПРЫДАТНАСЦІ ДЛЯ ПЭЎНЫХ МЭТ.
2. У ПРЫГОДЗЕ АБМЕЖАВАННЯЎ, ВЫСТАЎЛЕНЫХ ТУТ, RAISE3D ГАРАНТУЕ, ШТО: (1) НА ГЭТЫ ПРАДУКТ ДАЕЦЦА ГАРАНТЫЯ ПЕРШАМУ КАНЭТНАМУ ПАКУПНІКУ АД ЛЮБЫХ ДЭФЕКТАЎ МАТЭРЫЯЛАЎ І ВЫРАБКІ, ЯКІЯ МОГУЦЬ Узнікнуць У ВЫНІКУ НАРМАЛЬНАЙ І РАЗУМНАЙ ВЫКАРЫСТАННЕ ПРАДУКТУ; (2) ТАКІЯ АПАРАТУРНЫЯ ПРАДУКЦЫІ ВЫРАБАЮЦЦА З НОВЫХ АБО ЭКВІВАЛЕНТНЫХ НОВЫХ ЧАСТКІ Ў АДПАВЕДНАСЦІ З СТАНДАРТНАЙ ПРАКТЫКАЙ. ГЭТАЯ ГАРАНТЫЯ НЕ ПЕРАДАЕЦЦА НІКОМУ, ХТО ПАСЛЯ НАБЫВАЕ, ЗДАЕ Ў АРЭНДУ ЦІ ІНШЫМ ПРАДУКТАМ АТРЫМАЕ ПРАДУКЦЫЮ АД ПЕРШАГА КАНЭТЧАГА ПАКУПНІКА.
3. ПРАДУКЦЫІ RAISE3D НЕ ПАВІННЫ ВЫКАРЫСТЫВАЦЬ ДЛЯ ЛЮБЫХ НЕЗАКОННЫХ ВЫТВОРЧЫХ МЭТАЎ, ТАКІХ, як ВЫТВОРЧАСЦЬ ПРАДУКЦЫІ, ЗАБАРОНЕНАЙ ЗАКОНАМ, І RAISE3D НЕ НЯСЕ АДКАЗНАСЦІ ЗА ЛЮБЫЯ ПРАВОВЫЯ ПРАБЛЕМЫ, ЯКІЯ МОГУЦЬ Узнікнуць у выніку НЕЗАКОННАГА ВЫКАРЫСТАННЯ ПРАДУКТЫ RAISE3D.
4. У ЛЮБЫМ ВЫПАДКУ, ПОЎНАЯ АДКАЗНАСЦЬ RAISE3D ЗА ЛЮБЫЯ ДЭФЕКТЫ ПРАДУКЦЫІ АБО ЛЮБЫЯ ШКОДЫ, ЯКІЯ ЎЗНІКАЮЦЬ З ІХ ЗВЯЗКУ, НЕ БУДЗЕ ПЕРАВЫШАЦЬ КОШТ НАКУПКІ ГЭТАГА ПРАДУКТУ КАНЦЁВЫМ КАРЫСТАЛЬНІКАМ ПЛЮС ЛЮБЫЯ НЕАБХОДНЫЯ РАСХОДЫ, ЯКІЯ ПАНЕСЕ КАНЕЧНЫ КАРЫСТАЛЬНІК ПРЫ ЗАПЫТЫ ГАРАНТЫЙНАГА АБСЛУГОЎВАННЯ.
5. ПРАДУКТЫ, ЯКІЯ ГАРАНТЫЮЮЦЦА І РАЗГЛЯДЗЕНЫ Ў ГЭТЫМ ДАКУМЕНТЫ, ПРЫЗНАЧАНЫ ТОЛЬКІ ДЛЯ ПРАФЕСІЙНАГА ВЫКАРЫСТАННЯ.

ГАРАНТЫЙНЫ ТЭРМІН

1. Тэрмін стандартнай абмежаванай гарантыі на гэты прадукт складае 12 месяцаў, пачынаючы з даты выстаўлення рахунку за прадукт.
2. RAISE3D offers customers the possibility of purchasing warranty extensions at the anytime during the printer lifetime, as long as the requirements mentioned in “APPENDIX 1 – Description of Services” of “Extended Warranty Policy” are met. Please visit (http://www.raise3d.eu), каб атрымаць дадатковую інфармацыю аб тым, як падоўжыць гарантыю.

ШТО ПАКРЫТА

1. На гэты прадукт і часткі, якія ўваходзяць у яго склад, распаўсюджваецца гарантыя першапачатковаму канчатковаму карыстальніку, які набыў прадукт, ад любых дэфектаў матэрыялу і вырабу, якія ўзніклі ў выніку нармальнага і разумнага выкарыстання прадукту на працягу вызначанага вышэй гарантыйнага перыяду. RAISE3D па сваім меркаванні адрамантуе або заменіць дэфектныя прадукты і/або часткі прадуктаў бясплатна для КАНЕЧНАГА КАРЫСТАЛЬНІКА пры выкананні патрабаванняў гарантыі.
2. Пры прадастаўленні любога гарантыйнага абслугоўвання RAISE3D пакідае за сабой права адрамантаваць прадукт з матэрыялаў і дэталяў, выбраных RAISE3D, або замяніць прадукт іншым прадуктам таго ж тыпу па выбары RAISE3D. Любы прадукт на замену можа быць новым, адрамантаваным або патрыманым пры ўмове, што прадукт на замену мае функцыянальныя магчымасці, па меншай меры, такія ж, як і прадукт, які замяняецца. Пасля любога рамонту або замены першапачатковы гарантыйны перыяд будзе працягвацца з даты першапачатковага рахунку-фактуры канчатковага карыстальніка на набыццё прадукту без падаўжэння або аднаўлення.

ШТО НЕ ПРАХОДЗІЦЦА

Гэтая гарантыя распаўсюджваецца толькі на дэфекты матэрыялаў або вырабу, якія ўзніклі ў выніку нармальнага і разумнага выкарыстання прадукта, і не распаўсюджваецца на любыя іншыя праблемы. Не распаўсюджваецца наступнае:

1. Няправільнае выкарыстанне: у выпадку любога дэфекту або пашкоджання прадукту, выкліканага няправільным выкарыстаннем, няправільнай устаноўкай, ненармальным зносам, фізічным пашкоджаннем або дэфармацыяй, выкліканай падзеннем або ўдарам, спаленымі ланцугамі ў выніку дзеянняў карыстальніка, зламанымі або сагнутымі інтэрфейсамі або кантактамі, або любыя іншыя дэфекты або фізічныя пашкоджанні прадукту, выкліканыя няправільным выкарыстаннем.
2. Шкода, выкліканая форс-мажорнымі абставінамі, такімі як удар маланкі, пажар, землятрус, паводкі, грамадзянскія беспарадкі або вайна, або любая іншая падзея, якая не залежыць ад чалавека.
3. Гэтая гарантыя не распаўсюджваецца на расходныя матэрыялы, матэрыялы і дэталі, якія выкарыстоўваліся ў першы раз, такія як рэзервуар для смалы, паветраны фільтр, станцыя аўтаматычнай падачы, скрынка для аздаблення, набор інструментаў, разумная пласціна зборкі, вузел трубкі з смалы, электрычны сіфонны помпа, мыйка Кошык, сістэма ўтылізацыі адходаў (інструмент для зліву, шланг, сігнальны кабель), арэометр, кантэйнер для смецця, тэрмаўстойлівыя пальчаткі, паддон, Флэш-назапашвальнік USB, SD-карта або іншыя прадметы, якія выдаткоўваюцца пры нармальнай працы прынтара, а таксама не распаўсюджваюцца на знешнія прылады, аксэсуары або дэталі, дададзеныя ў ПРАДУКЦЫЮ пасля адпраўкі сістэмы з RAISE3D.
4. Праблемы несумяшчальнасці: у выпадку любой праблемы, не звязанай непасрэдна з функцыяй самога прадукту, напрыклад, скарга на канфлікт або перашкоды з іншым электронным абсталяваннем, непрацаздольнасць, якую чакаў карыстальнік, шум ад працы рухавіка, хуткасць або пах выкліканыя выкарыстаннем прадукту.
5. Касметычныя пашкоджанні: Пашкоджанні, у тым ліку драпіны, сляды выкарыстання, зношаныя дэталі, увагнутасці і г.д.
   гэта толькі візуальна і не ўплывае на нармальную працу ПРАДУКТУ.
6. Калі кліент змяняе або мадыфікуе крыніцу харчавання, што прыводзіць да пашкоджання кампанентаў або няправільнай працы сістэмы.
7. Пашкоджанні Прадуктаў RAISE3D або збоі друку з-за выкарыстання старонніх матэрыялаў, якія не з'яўляюцца ORP (Open Resin Program), або няправільнага выкарыстання пашыраных параметраў друку.

УМОВЫ ГАРАНТЫІ

Гэтая гарантыя аўтаматычна становіцца несапраўднай, калі:

1. Гарантыйны тэрмін, указаны ў пункце 3, заканчваецца;
2. Купля была зроблена не ў аўтарызаванага пастаўшчыка RAISE3D;
3. КАНЕЧНЫ КАРЫСТАЛЬНІК не можа прадаставіць сапраўдны доказ пакупкі;
4. Серыйны нумар прадукту не бачны або мае прыкметы змены;
5. Карыстальнікі прадукту не выконваюць інструкцыі па эксплуатацыі RAISE3D, прадстаўленыя ў апошняй інструкцыі па прадукту. Афіцыйная самая свежая версія кіраўніцтва будзе заўсёды даступная па адрасе www.raise3d.com
6. Прадукт не чысціцца рэгулярна і не праводзіцца прафілактычнае абслугоўванне ў адпаведнасці з рэкамендацыямі RAISE3D;
7. Прадукт зменены, мадыфікаваны або абслугоўваецца неаўтарызаваным персаналам;
8. Прадукт быў усталяваны за межамі тэрыторыі, дзе ён быў першапачаткова набыты, без пісьмовага дазволу ад RAISE3D;
9. Калі якое-небудзь з дапаможнага абсталявання і расходных матэрыялаў, неабходных для функцыянавання асноўнага прадукту, якія не пастаўляюцца RAISE3D, не прытрымлівайцеся спецыфікацый RAISE3D, згаданых у «Кіраўніцтве па патрабаванням да ўстаноўкі»;
10. Прадукт быў пашкоджаны па любой прычыне, абсталяванні або расходных матэрыялах, не звязаных з RAISE3D;
11. З Прадуктам выкарыстоўваліся смалы, не зацверджаныя RAISE3D. Калі ласка, звярніцеся да зацверджаных RAISE3D смол, пералічаных па адрасе: https://www.raise3d.eu/resins/

ЯК АТРЫМАЦЬ СЭРВІС

1. Для таго, каб атрымаць паслугі для прадукту, ён павінен быць паспяхова зарэгістраваны ў Інтэрнэце на RAISED3D праз: https://www.raise3d.eu/product-registration/ на працягу сапраўднага гарантыйнага тэрміну, указанага ў раздзеле 3.
2. Заяўкі на гарантыю можна падаць у RAISE3D, калі прадукт быў набыты непасрэдна ў RAISE3D па адрасе https://support.raise3d.com.
3. Калі прадукт быў набыты ў аўтарызаванага ПАСТАЎЧЫКА, звярніцеся да ПАСТАЎЧЫКА для атрымання далейшых інструкцый.
4. Аб прэтэнзіях па гарантыі трэба паведамляць у RAISE3D або яе ўпаўнаважанага ПАСТАЎЧЫКА на працягу 30 дзён з даты пастаўкі прадукту ў выпадку бачных дэфектаў або 30 дзён з даты атрымання інфармацыі аб дэфекце ў выпадку нябачных дэфектаў. .
5. Акрамя таго, любая прэтэнзія па гарантыі павінна суправаджацца:
   • Рэгістрацыйны нумар прадукту (PRN) пасля таго, як будзе даступна Інтэрнэт-рэгістрацыя прадукту, або копія рахунка-фактуры з серыйным нумарам прынтара, выдадзенага RAISE3D або ўпаўнаважаным ПАСТАЎЧЫКАМ.
   • Кароткае тлумачэнне пытання.
   • Візуальныя доказы, такія як фатаграфіі або відэа, якія выразна паказваюць праблему, звязаную з пунктам вышэй.
6. Любая прэтэнзія па гарантыі, якая не адпавядае гэтым патрабаванням, будзе аўтаматычна несапраўднай. Акрамя таго, нават калі вышэйпералічаныя патрабаванні выкананы, але праблемы не распаўсюджваюцца на гарантыю, як згадваецца ў раздзеле 5, RAISE3D можа разглядаць гэта як выкарыстанне часу падтрымкі кліентаў і можа прывесці да патэнцыйных спагнанняў з КАНЕЧНАГА КАРЫСТАЛЬНІКА.

ШКОДЫ ДАСТАЎКІ

1. Кампанія RAISE3D і яе партнёры робяць усё магчымае, каб дастаўляць прадукты ў найлепшых упакоўках і ў найлепшых умовах, хоць у далейшым могуць адбыцца непрадбачаныя пашкоджанні пры дастаўцы. У такіх выпадках КАНЕЧНЫ КАРЫСТАЛЬНІК нясе адказнасць за праверку ўпакоўкі пры атрыманні на наяўнасць пашкоджанняў і ўнясенне адпаведнай заўвагі ў транспартныя дакументы.
2. Калі на ўпаковачным матэрыяле не відаць відавочных пашкоджанняў, але ў працэсе распакавання выяўлены схаваныя пашкоджанні ў выніку транспарціроўкі, неабходна паведаміць пра гэта RAISE3D або ўпаўнаважанаму ПАСТАЎНІКУ RAISE3D або таму, хто выканаў дастаўку, на працягу 24 гадзін пасля прыбыцця прадукту. КАНЕЧНЫ КАРЫСТАЛЬНІК або партнёр па дастаўцы КАНЕЧНАГА КАРЫСТАЛЬНІКА нясуць адказнасць за пашкоджанні прадуктаў пры дастаўцы, калі яны былі атрыманы КАНЕЧНЫМ КАРЫСТАЛЬНІКАМ або транспартным агентам з аб'ектаў RAISE3D або ўпаўнаважанага рэсэлера RAISE3D.

ГАРАНТЫЙНАЕ АБСЛУГОЎВАННЕ

Калі ў момант пакупкі не набываюцца іншыя дадатковыя паслугі, усе паслугі, на якія распаўсюджваюцца асноўныя ўмовы гарантыі:

1. Аддаленая тэхнічная падтрымка: RAISE3D прапануе выдаленую тэхнічную падтрымку па тэлефоне, электроннай пошце і відэаканферэнцыі.
2. Запасныя часткі: RAISE3D таксама можа дамовіцца з вамі аб адпраўцы запасных частак, якія вы можаце ўсталяваць на прынтэр. Пасля падачы прэтэнзіі па гарантыі і належнага аналізу тэхнічнай групай RAISE3D адпаведныя дэталі, неабходныя для выканання такога рамонту, будуць пастаўлены КЛІЕНТУ бясплатна і з бясплатнай дастаўкай. RAISE3D можа папрасіць КАНЕЧНАГА КАРЫСТАЛЬНІКА адправіць няспраўныя дэталі назад на працягу гарантыйнага перыяду для далейшага аналізу. У такіх выпадках RAISE3D пакрые кошт дастаўкі.
3. Паслуга дастаўкі ў краму: Калі рамонт не можа быць вырашаны з дапамогай выдаленай тэхнічнай падтрымкі, RAISE3D або дыстрыб'ютар RAISE3D можа адрамантаваць ваш прадукт на нашым сэрвісным сайце.
4. Абнаўленні праграмнага забеспячэння: RAISE3D прапануе бясплатныя абноўленыя версіі стандартнай версіі праграмнага забеспячэння, распрацаванага RAISE3D, неабходнага для працы машыны на працягу гарантыйнага перыяду.

НАЯЎНАСЦЬ ЗАПЧАСТКІ

1. RAISE3D забяспечыць наяўнасць запасных частак на працягу 3 гадоў пасля спынення вытворчасці прадукту. RAISE3D будзе інфармаваць праз выбраныя каналы і паведаміць аб гэтым дзеянні ў іх афіцыйным webсайт, але ніколі і ні ў якім выпадку не будзе звязвацца з асобнымі КАНЕЧНЫМІ КАРЫСТАЛЬНІКАМІ наконт спынення выпуску гэтага прадукта.

АБМЕЖАВАННЕ АДКАЗНАСЦІ І АДМОВА АД АДКАЗНАСЦІ

1. СРОДЫ ПРАВАЎ, ПРАДСТАЎЛЕНЫЯ Ў ГЭТАЙ АБМЕЖАВАНАЙ ГАРАНТЫІ, З'ЯЎЛЯЮЦЦА АДЗІНЫМ І ВЫКЛЮЧНЫМ СРОДКАМ ПРАВАЎ ДЛЯ ЛЮБЫХ ПАРУШЭННЯЎ ГАРАНТЫІ АБО ЛЮБЫХ ДЭФЕКТАЎ ПРАДУКЦЫІ.
2. АКРАМЯ ТАКІХ, АКРЭМНА ВЫСТАЎЛЕНЫХ У ГЭТАЙ АБМЕЖАВАНАЙ ГАРАНТЫІ, НІ У КІМ РАКЦЫІ RAISE3D АБО ЯЕ СТАРОННІ ПАСТАЎЧЫКІ НЕ НЯСУЦЬ АДКАЗНАСЦІ ЗА ПРАМЫЯ, УСКОСНЫЯ, СПЕЦЫЯЛЬНЫЯ, ВЫПАДКОВЫЯ, ШТРАФНЫЯ АБО ЎСКОЎНЫЯ ШКОДЫ (УКЛЮЧАЮЧЫ СТРАТУ ДАННЫХ АБО ПРЫБЫТКУ), НЕЗАЛЕЖНА АД ТЫХ, ЗАСНОВАНЫХ НА КАНТРАКЦЕ, ПРАВАПАРУШЭННІ ЦІ ЛЮБАЙ ІНШАЙ ПРАВАВОЙ ТЭОРЫІ І НЕЗАЛЕЖНА АД ТЫХ, КАМПАНІЯ RAISE3D АБО ЛЮБЫ З ЯЕ ТРЭЦІХ ПАСТАЎШЧЫКАЎ ПАВЕДАМЛЯЕЦЦА ЦІ ДАВЕДАЕЦЦА АБ МАГЧЫМАСЦІ ТАКОГА ШКОДЫ.
3. RAISE3D ПАСТАЯЎ ЗА САМОМ ПРАВА МАДЫФІКАЦЫІ АБО АБНАЎЛЕННЯ СВАЕ ПРАДУКТЫ БЕЗ АВТАРЫЗАЦЫІ І ЗАМЕНЫ ЛЮБЫХ АБСТАЛЯВАННЯЎ, ПАСТАЎЛЕНЫХ ДА ЛЮБЫХ ТАКИХ ЗМЕН. RAISE3D НАЛЕЖАЦЬ УСЕ ЧАСТКІ, ВЫДАЛЕНЫЯ З РАМАНТАВАНЫХ ПРАДУКТАЎ.
4. НІЯКІ АГЕНТ, ДЫСТРЫБ'ЮТАР АБО ПРАСПАДАВАЛЬНІК НЕ ПАЎНАВОЖАНЫ ЗМЯНЯЦЬ, АДАПТАВАЦЬ АБО ПАСШЫРВАЦЬ ГЭТЫЯ ЎМОВЫ ГАРАНТЫІ.
5. КАЛІ ЗАКОНАЎ КРАІНЫ, ДЗЕ ПРАДАВАЕЦЦА ПРАДУКЦЫЯ, ПРЫДУКАЧАЮЦЦА БОЛЬШ СТРОГІЯ ГАРАНТЫЙНЫЯ ПАЛАЖЭННІ, ЧЫМ ТЫЯ, ПАДАЧАНЫЯ Ў ГЭТЫМ ДАКУМЕНТЫ, RAISE3D БУДЗЕ ПРАДСТАЎЛЯЦЬ ГАРАНТЫЙНАЕ АБСЛУГОЎВАННЕ І ПРАВЫ, ПАТРАБАВАНЫЯ ГЭТЫМІ ЗАКОНАМІ.

Падтрымка кліентаў

Прадукты RAISE3D вырабляюцца з прыхільнасцю да якасці і дызайну. Каб забяспечыць найлепшыя ўражанні ад нашага прадукту, мы раім вам прачытаць усю дакументацыю і кіраўніцтва, якое пастаўляецца з прыладай, і наведаць наш webсайт для атрымання дадатковай інфармацыі (http://www.raise3d.eu).

Абмежаваная гарантыя Raise3D – версія дзейнічае з 29 красавіка 2024 г
www.RAISE3D.com