Кіраўніцтва карыстальніка праграмы stryker Code Lavender

Праграма stryker Code Lavender

Інфармацыя аб прадукце

тэхнічныя характарыстыкі:

• Назва прадукту: Праграма Code Lavender
• Прызначаны для: Падтрымка пацыентаў, сем'яў, лекараў, медсясцёр і персаналу
• Мэта: Каб забяспечыць хуткую эмацыйную падтрымку ў цяжкі час
• Кампаненты: Пастырская апека, аздараўленчая або інтэгратыўная медыцына, сацыяльная праца, паліятыўная дапамога і іншыя службы падтрымкі

Інструкцыя па ўжыванні прадукту

Скончанаview:
Праграма Code Lavender распрацавана, каб прапанаваць эмацыйную падтрымку членам брыгады па догляду, пацыентам і сем'ям у цяжкія часы. У ім дзейнічае група хуткага рэагавання, якая аказвае розныя формы падтрымкі.

Рэалізацыя праграмы Code Lavender:

1. дызайн: Распрацуйце прадуманы падыход, каб забяспечыць адпаведную камунікацыю і рэсурсы для праграмы.
2. Запуск: Прадстаўце праграму Code Lavender у вашай арганізацыі з дапамогай прадастаўленага набору інструментаў.
3. Распаўсюджванне: Прасоўвайце і пашырайце праграму, каб зрабіць яе даступнай для ўсіх членаў медыцынскай каманды.

Кантактная інфармацыя для Toolkit:
Калі вы хочаце атрымаць падрабязную копію набору інструментаў Code Lavender з прыкладамі выкарыстання з іншых бальніц і сістэм аховы здароўя, адпраўце электронны ліст heartofsafetycoalition@stryker.com.

FAQ:

• Пытанне: Якая мэта праграмы Code Lavender?
  A: Праграма Code Lavender прызначана для хуткай эмацыйнай падтрымкі членаў брыгады па доглядзе, пацыентаў і сем'яў у цяжкія часы.
• Пытанне: хто звычайна ўваходзіць у групу рэагавання Code Lavender?
  A: Група рэагавання Code Lavender звычайна складаецца з пастырскай апекі, аздараўленчай або інтэгратыўнай медыцыны, сацыяльнай працы, паліятыўнай дапамогі або іншых груп падтрымкі.
• Пытанне: Якія станоўчыя вынікі звязаны з інвеставаннем у праграмы Code Lavender?
  A: Арганізацыі, якія інвесціруюць у праграмы Code Lavender, паведамляюць пра паляпшэнне самаадчування медсясцёр і лекараў, павышэнне вопыту работы персаналу, паляпшэнне ўзаемадзеяння паміж пацыентам і сям'ёй і станоўчыя вынікі якасці/бяспекі.

Кароткае кіраўніцтва
У гэтым камплекце для хуткага старту апісана, як можна рэалізаваць праграму Code Lavender для падтрымання фізічнага, эмацыйнага і духоўнага дабрабыту пацыентаў, сем'яў і членаў брыгады догляду.

Рэзюмэ

У сучаснай экасістэме аховы здароўя вызначэнне выключнай дапамогі пашырылася ад адпаведнасці толькі стандартам якасці і бяспекі да стварэння лячэбнай экасістэмы, якая задавальняе як фізічныя, так і эмацыйныя патрэбы пацыентаў, членаў сям'і, лекараў, медсясцёр і персаналу.

Вось чаму ўсё больш арганізацый інвестуюць у такія праграмы, як Code Lavender. Праграма Code Lavender - гэта фармалізаваная праграма хуткага рэагавання, прызначаная для падтрымкі пацыентаў, сем'яў, урачоў, медсясцёр і супрацоўнікаў падчас эмацыйнага стрэсу. Калі адбываецца стрэсавая падзея, члены брыгады па доглядзе, пацыенты або сем'і могуць звярнуцца ў групу рэагавання Code Lavender, якая звычайна складаецца з пастырскай дапамогі, аздараўленчай або інтэгратыўнай медыцыны, сацыяльнай працы, паліятыўнай дапамогі або іншых груп падтрымкі. Спецыялісты Code Lavender аказваюць падтрымку, якая можа ўключаць лячэбную прысутнасць, суцяшальныя рэсурсы, эмацыйныя або духоўныя кансультацыі і падключэнне да дадатковай падтрымкі пры неабходнасці.

«У ідэальным свеце для кожнага Code Blue, закліканага рэанімаваць сэрца і лёгкія, ёсць Code Lavender, які выклікаецца непасрэдна пасля таго, каб рэанімаваць розум, цела і дух».
~ М. Брыджыт Дафі, доктар медыцынскіх навук

Арганізацыі, якія інвесціруюць у праграмы Code Lavender, дасягнулі станоўчых вынікаў, у тым ліку паляпшэнне самаадчування медсясцёр і лекараў, вопыту персаналу, вопыту пацыента і сям'і і вынікі якасці/бяспекі. Праграма Code Lavender - гэта просты, але магутны спосаб для арганізацый інвеставаць у дабрабыт членаў медыцынскай групы, пацыентаў і сем'яў. Тым не менш, гэта патрабуе прадуманага падыходу, каб забяспечыць належную камунікацыю, рэсурсы і культурныя змены для дасягнення жаданага эфекту. Гэты набор інструментаў быў створаны, каб дапамагчы вам распрацаваць, запусціць і распаўсюдзіць праграму Code Lavender у вашай арганізацыі. Падтрымка эмацыйнага дабрабыту пацыентаў, сям'і і членаў брыгады па доглядзе з дапамогай такіх падыходаў, як праграмы Code Lavender, з'яўляецца асноватворнай для трансфармацыі аховы здароўя і дасягнення Чацвярной мэты: паляпшэння вынікаў, зніжэння выдаткаў, лепшага вопыту сем'яў пацыентаў і вяртання радасці медыцынскаму абслугоўванню.

Што вы даведаецеся з гэтага інструментара

• Як праграма Code Lavender падтрымлівае аптымальны вопыт чалавека
• Як сумесна распрацаваць і рэалізаваць эфектыўную праграму Code Lavender
• Рэсурсы і прampлес ад арганізацый з паспяховымі праграмамі

Чаму эмацыйны дабрабыт мае значэнне

Уплыў эмацыйнага дабрабыту на членаў брыгады па догляду Прафесіі па доглядзе патрабуюць шмат лекараў, медсясцёр і іншых членаў брыгады па догляду. Медыцынскія работнікі задзейнічаюць свае інтэлектуальныя, эмацыйныя і фізічныя рэсурсы, каб аказваць выключную дапамогу сваім пацыентам. Пастаяннае даванне іншым без абнаўлення прыводзіць да эмацыйнага знясілення, дэперсаналізацыі і страты самаэфектыўнасці.1 Сімптомы выгарання сярод лекараў шырока распаўсюджаныя і растуць. У членаў брыгады па доглядзе, якія не могуць аднавіць свае асабістыя эмацыянальныя рэсурсы, можа развіцца апатыя, неадэкватна абыходзіцца з пацыентамі і членамі сям'і, стаць незадаволенымі сваёй працай і пацярпець як у асабістых, так і ў прафесійных адносінах.2

У адрозненне ад гэтага, нізкі ўзровень стрэсу клініцыстаў і выгарання былі звязаны з:

• Зніжэнне медыцынскіх памылак. Хірургі з больш нізкім узроўнем эмацыйнага знясілення паведамляюць пра меншую колькасць сур'ёзных медыцынскіх памылак.3
• Паляпшэнне прыхільнасці пацыента. Задаволенасць працай лекара напрамую карэлюе з прыхільнасцю да лячэння пацыентаў з сур'ёзнымі хранічнымі захворваннямі.4
• Павышэнне задаволенасці пацыентаў. Пацыенты лекараў, якія лічаць сябе «вельмі ці надзвычай задаволенымі» працай, паказваюць больш высокія балы задаволенасці. Калі медсёстры незадаволеныя або паведамляюць аб выгаранні, іх пацыенты часцей паведамляюць пра больш нізкі ўзровень задаволенасці.5
• Зніжэнне цякучасці кадраў. Лекары, якія адчуваюць больш нізкі ўзровень выгарання, маюць менш чым удвая менш шанцаў змяніць працу, чым тыя, хто адчувае больш высокі ўзровень выгарання.6
• Больш нізкая медыцынская адказнасць. Выгаранне было звязана з павышаным рызыкай судовых працэсаў.7

Уплыў эмацыйнага дабрабыту медыцынскай групы на пацыентаў і сем'і
Некалькі даследаванняў звязваюць успрыманне пацыентам эмпатыі пастаўшчыка паслуг з павышэннем задаволенасці пацыентаў.8, 9 У артыкуле New England Journal of Medicine Catalyst адзначаецца, што большасць азначэнняў сыходу, арыентаванага на пацыента, указваюць, што «сыход засяроджваецца на фізічным камфорце, а таксама на эмацыйным дабрабыце».10 І адно Даследаванне паказала, што медсёстры ў клініках, дзе звычайна выкарыстоўваліся практыкі спагады, адзначалі меншае эмацыйнае знясіленне і адчувалі сябе больш энергічнымі, чым медсёстры ў клініках без рэгулярных практык спагады. Пацыенты з ранейшай групы клінік паведамілі пра больш пазітыўнае ўзаемадзеянне з медсёстрамі і пра агульны досвед іх догляду.

Кароткае кіраўніцтва

Праграма Code Lavender - гэта фармалізаваная праграма хуткага рэагавання, прызначаная для падтрымкі пацыентаў, сем'яў, урачоў, медсясцёр і супрацоўнікаў падчас эмацыйнага стрэсу.

Калі адбываецца стрэсавая падзея, члены брыгады па доглядзе, пацыенты або сем'і могуць звярнуцца ў групу рэагавання Code Lavender, якая звычайна складаецца з пастырскай дапамогі, аздараўленчай або інтэгратыўнай медыцыны, сацыяльнай працы, паліятыўнай дапамогі або іншых груп падтрымкі. Асобы, якія адказваюць, аказваюць падтрымку, якая можа ўключаць лячэбную прысутнасць, суцяшальныя рэсурсы, эмацыйныя або духоўныя кансультацыі і падключэнне да дадатковых рэсурсаў пры неабходнасці.

Вось кароткія інструкцыі, якія дапамогуць вам распрацаваць, запусціць і распаўсюдзіць праграму Code Lavender у вашай арганізацыі. Калі вы хочаце атрымаць копію набору інструментаў Code Lavender з падрабязнымі выпадкамі выкарыстання праграмы, укаранёнай у іншых бальніцах і сістэмах аховы здароўя, адпраўце электронны ліст heartofsafetycoalition@stryker.com.

• Выраўнаваць
  • Праграма набору глampіёны: Прыцягніце выканаўчага спонсара і міждысцыплінарную каманду для сумеснай распрацоўкі праграмы Code Lavender.
  • Інвентарызацыя існуючых рэсурсаў: Адкрыйце для сябе і разгледзьце рэсурсы, якія ўжо існуюць для падтрымкі эмацыйнага дабрабыту членаў медыцынскай групы, пацыентаў і сем'яў у вашай арганізацыі.
• Сумеснае праектаванне
  • Залучыце адказчыкаў праграмы: Вызначце, хто будзе ў групе рэагавання Code Lavender і якія іх ролі і абавязкі.
  • Вызначце, калі разгарнуць: Вырашыце, у якіх сітуацыях і падзеях хтосьці можа актываваць адказ Code Lavender.
  • Адлюструйце свой працоўны працэс: Стварыце карту працэсу, каб спланаваць, што адбудзецца пры выкліку адказу Code Lavender.
• Тэст
  • Стварыце пілотаў: Складзіце невялікую пілотную праграму, запусціце пілотную праграму і выкарыстоўвайце інструменты назірання і апытання для збору даных да і пасля пілотавання.
  • Вызначце свае паказчыкі: Выберыце паказчыкі працэсу і вынікаў для вымярэння і вызначыце частату і метад вымярэння.
• Распаўсюджванне
  • Плануйце разгортванне: Ацаніце пілотную праграму праграмы, вызначыце сваю камунікацыйную стратэгію, вырашыце, дзе і як распаўсюджваць і маштабаваць праграму, і ўдакладніце свой падыход да вымярэння.

Канчатковыя заўвагі

1. Maslach, C., & Jackson, SE (1981). Вымярэнне перажытага выгарання. Часопіс арганізацыйнага паводзінаў, 2 (2), 99-113.
2. Maslach, C., & Leiter, MP (2016). Разуменне вопыту выгарання: апошнія даследаванні і іх наступствы для псіхіятрыі. Сусветная псіхіятрыя, 15 (2), 103-111.
3. Шанафельт, Т.Д., Бальч, С.М., Бехamps, G., Russell, T., Dyrbye, L., Satele, D., … & Freischlag, J. (2010). Выгаранне і медычныя памылкі амерыканскіх хірургаў. Annals of Surgery, 251 (6), 995-1000.
4. ДыМатэа, М.Р., Шэрбурн, С.Д., Хейз, Р.Д., Ордвей, Л., Кравіц, Р.Л., МакГлін, Э.А., … і Роджэрс, У.Х. (1993). Характарыстыкі лекараў уплываюць на прыхільнасць пацыентаў да лячэння: вынікі даследавання медыцынскіх вынікаў. Псіхалогія здароўя, 12 (2), 93.
5. Макх'ю, доктар медыцынскіх навук, Катні-Лі, А., Чыміёці, Дж.П., Слоан, Д.М., і Эйкен, Л.Х. (2011). Шырокая незадаволенасць працай медсясцёр, іх выгаранне і расчараванне карысцю для здароўя сігналізуюць аб праблемах у сыходзе за пацыентамі. Ахова здароўя, 30 (2), 202-210.
6. Хамідзі, М.С., Бохман, Б., Сандборг, К., Сміт-Когінс, Р., дэ Врыс, П., Альберт, М., …Трокель, М.Т.
   (2017, кастрычнік). Эканамічны кошт цякучасці лекараў, звязаны з выгараннем. Даклад, прадстаўлены на Першай амерыканскай канферэнцыі па ахове здароўя лекараў, Каліфорнія. Атрымана з http://wellmd.stanford.edu/content/dam/sm/wellmd/documents/2017-ACPH-Hamidi.pdf
7. Журавель, М. (1998). Чаму на згарэлых лекараў часцей судзяць. Медыцынская эканоміка, 75 (10), 210-2.
8. Залаты падмурак. (2013, 3 ліпеня). Як эмпатыя лекара ўплывае на вынікі лячэння пацыентаў? Атрымана з http://www.gold-foundation.org/how-does-physician-empathy-affect-patient-outcomes/;
9. Рыс, Х. (2015). Уплыў клінічнай эмпатыі на пацыентаў і клініцыстаў: Разуменне пабочных эфектаў эмпатыі. AJOB Neuroscience, 6 (3), 51-53.
10. Каталізатар NEJM. (2017, 1 студзеня). Што такое сыход, арыентаваны на пацыента? Атрымана з https://catalyst.nejm.org/what-is-patient-centered-care/
11. McClelland, LE, Gabriel, AS, & DePuccio, MJ (2018). Практыкі спачування, самаадчуванне медсясцёр і ацэнкі вопыту амбулаторных пацыентаў. Медыцынская дапамога, 56 (1), 4-10.

Аб кааліцыі "Сэрца бяспекі".
Кааліцыя "Сэрца бяспекі" ставіць бяспеку і дабрабыт членаў медыцынскай групы ў цэнтр аховы здароўя. Гэтая нацыянальная супольнасць лідэраў, навучэнцаў і абаронцаў гарантуе, што галасы будуць пачутыя, усталяваны сувязі і павышаны стандарты, каб натхніць на сістэмныя і індывідуальныя змены. Кааліцыя працуе над прасоўваннем Дэкларацыі прынцыпаў "Сэрца бяспекі", якая перасякае справядлівасць у галіне аховы здароўя, фізічную бяспеку і псіхалагічны і эмацыйны дабрабыт для паскарэння трансфармацыі. Кіруючыся сваёй місіяй палепшыць ахову здароўя, Stryker падтрымлівае і кіруе Кааліцыяй. Даведайцеся больш на www.stryker.com/HeartofSafetyCoalition.

Карпарацыя Stryker або яе падраздзяленні або іншыя даччыныя арганізацыі валодаюць, выкарыстоўваюць або падалі заяўкі на наступныя гандлёвыя маркі або знакі абслугоўвання: Code Lavender, Stryker і Vocera. Усе астатнія гандлёвыя маркі з'яўляюцца гандлёвымі маркамі іх адпаведных уладальнікаў або ўладальнікаў. Прадастаўленыя ў гэтай справаздачы рэсурсы могуць утрымліваць спасылкі на знешнія webсайты або кантэнт трэціх асоб. Stryker не падтрымлівае, не кантралюе і не нясе ніякай адказнасці за дакладнасць, рэлевантнасць, законнасць або якасць інфармацыі, размешчанай на гэтых знешніх сайтах.
Аўтарскае права © 2024 Stryker

1941 Шлях Страйкера
порtage, MI 49002
stryker.com