Кіраўніцтва карыстальніка базавага трэкера TELTONIKA FTC965

FTC 965
Basic tracker
Кароткае кіраўніцтва v1.0
2025-09-29

СЛОЎНІК

CEP – Circular Error Probable: a statistical statistical measure used to describe the accuracy of a positioning system, commonly used in the context of GNSS. CEP represents the radius of a circle, centered on the true position, within which a given percentagчакаецца падзенне (звычайна 50%) вымераных пазіцый.
COM порт – Serial communication interface that is used to transfer information to/from devices such as modems, terminals and various peripherals .
ХАЛОД start – A COLD start occurs when the GNSS receiver lacks all the necessary information for a position fix, requiring it to start from scratch. This means it needs to acquire and decode the almanac and ephemeris data from the satellites, determine the satellite positions, and calculate its position.
ФОТА – Firmware-Over-The-Air.
Гарачы старт – A HOT start occurs when the GNSS receiver has all the necessary information to calculate a position fix readily available. This includes the almanac and ephemeris data, the approximate time, and its last known position.
IMEI – International Mobile Equipment Identity: a unique numeric identifier used by networks to identify devices .
НІЦ – Network Identity and Time Zone: a mechanism in GSM, used to provision time, date and other parameters to mobile devices in a network.
NTP – Network Time Protocol: a networking protocol for clock synchronization between computer systems.
САМ – Safety Extra Low Voltagе: электрычная сістэма, у якой абtage cannot exceed 50 VAC or 120 VDC under normal conditions, and under single-fault conditions, including earth faults in other circuits .
Record – AVL data stored in device memory. AVL data contains GNSS and I/O information.
WARM start – A WARM start occurs when the GNSS receiver has some, but not all, of the necessary information for a position fix. It might have valid almanac data but needs to download new ephemeris data or doesn’t have an accurate estimate of its current time or position .
SIM card should be inserted in the module while the connector is plugged off (while module has no power).

ІНФАРМАЦЫЯ БЯСПЕКІ

This section contains information on how to operate FTC965 safely. By following these requirements and recommendations, you will avoid dangerous situations. You must read these instructions carefully before operating the device and follow them strictly!

СІГНАЛЫ І СІМВАЛЫ

Warnings and cautions which are general to the use of the device under all circumstances are included in this section.
Some warnings and cautions are also inserted within the manual where they are most meaningful.
УВАГА! Папярэджанні заклікаюць карыстальнікаў праяўляць належную асцярожнасць для бяспечнага і эфектыўнага выкарыстання прадукта.
ПАПЯРЭДЖАННЕ! Гэта класіфікуе небяспеку сярэдняга ўзроўню рызыкі. Невыкананне папярэджання можа прывесці да сур'ёзных траўмаў.
Звярніце ўвагу: Заўвагі ўтрымліваюць дадатковыя рэкамендацыі або інфармацыю.
— The device uses a 10 V…90 V DC power supply. The nominal voltage складае 12 У пастаяннага току. Дазволены дыяпазон абtage складае 10 ... 90 В пастаяннага току.
CAUTION: Using a power supply outside this range may result in damage to the device or minor injuries. Always verify the power source before connection.
— To avoid mechanical damage, it is advised to transport the device in an impact-proof package. Before usage, the device should be placed so that its LED indicators are visible. They show the status of device operation.
— Before unmounting the device from vehicle, ignition MUST be OFF.
ПАПЯРЭДЖАННЕ: Не разбірайце прыладу. Калі прылада пашкоджана, кабелі сілкавання не ізаляваны або ізаляцыя пашкоджана, НЕ дакранайцеся да прылады перад адключэннем крыніцы сілкавання.
Усе прылады бесправадной перадачы дадзеных ствараюць перашкоды, якія могуць уплываць на іншыя прылады, размешчаныя паблізу.
Падключаць прыладу павінен толькі кваліфікаваны персанал.
Прылада павінна быць трывала замацавана ў загадзя вызначаным месцы.
Праграмаванне павінна ажыццяўляцца з дапамогай ПК з аўтаномным харчаваннем.
Устаноўка і/або выкарыстанне падчас навальніцы забароненыя.
Прыбор успрымальны да ўздзеяння вады і вільгаці.
ПАПЯРЭДЖАННЕ: Рызыка выбуху, калі батарэя будзе заменена на батарэю няправільнага тыпу. Утылізуйце выкарыстаныя батарэі ў адпаведнасці з інструкцыямі.
Батарэю нельга выкідваць разам са звычайнымі бытавымі адходамі. Прынясіце пашкоджаныя або зношаныя акумулятары ў мясцовы цэнтр перапрацоўкі або выкіньце іх у кантэйнер для перапрацоўкі акумулятараў, які ёсць у крамах.
Гэты знак на ўпакоўцы азначае, што ўсё выкарыстанае электроннае і электрычнае абсталяванне нельга выкідваць разам са звычайнымі бытавымі адходамі.
БЯСПЕКА ДАДЗЕНЫХ І КАНФІДЭНЦЫЯЛЬНАСЦЬ
In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR), this Data Processing Agreement (DPA) establishes obligations between Teltonika, the data processor, and its customers, acting as data controllers. The DPA outlines how Teltonika will handle customer data while adhering to GDPR regulations. This includes details on the data Teltonika can process, security measures in place, and customer rights concerning their data.
Для поўнага разумення пагаднення, у тым ліку дазволеных суб-апрацоўшчыкаў, працэдур парушэння даных і вырашэння спрэчак, звярніцеся да поўнага Пагаднення аб апрацоўцы даных: teltonika-gps.com/about-us/policies-certificates/data-processing-agreement

ВЕДАЦЬ СВАЮ ПРЫЛАДУ

Топ view

Топ view (без вокладкі)

1. GNSS antena

СТАНДАРТНЫ ПАКЕТ Змяшчае

— 10 pcs. of FTC965 trackers
— 10 pcs. of Input/Output power supply cables (0.7 m)
— Packaging box with Teltonika branding
Знізу view (без вокладкі)

2. SIM slot
3. Гняздо для акумулятара
4. Navigate LED (Blue LED)
5. Status LED (White LED)

НАЛАДЗІЦЕ ПРЫЛАДУ

1. Зніміце верхнюю крышку
   You will receive your device partly closed. Gently remove side cover
2. Устаўка карты Nano-SIM
   Устаўце SIM-карту, як паказана. Пераканайцеся, што зрэзаны вугал карты Nano-SIM накіраваны ў бок слота для SIM-карты.
3. Прымацаванне вечка назад
   Battery is already connected, so after configuring device fully close casing.
4. Прылада гатова
   Make sure cover is fully closed.

ПІНАЎТ

PIN-код	Назва шпількі	Апісанне
1	VCC (10-90) VDC (+)	(Чырвоны) Блок харчавання (+10-90 В пастаяннага току)
2	GND (-)	(Чорная) Зямля
3	DIN1	(Yellow) Digital input, channel 1. ПРЫЗНАЧАНЫ ДЛЯ ЎВОДУ ЗАЖЫГАННЯ
4	DIN 2/AIN 1/ DGS	(Grey) Input range: 0-30 V DC / Digital input, channel 2 / GND Sense input 1
5	ПЕРАД1	(Белы) Лічбавы выхад. Выхад з адкрытым калектарам. Макс. 0.5 А пастаяннага току

СХЕМА ПАДВОДКАЎ

ПАДЛУЧЭННЕ да ПК (WINDOWS)

1. Уключыце FTC965 з DC voltage (10-90V) крыніца харчавання з дапамогай сілавых правадоў. Святлодыёды павінны пачаць міргаць.
2. Connect device to computer using Micro-USB cable
3. Усталюйце драйвер USB, гл. раздзел «Як усталяваць драйверы USB (Windows)1»

ЯК УСТАНАВІЦЬ ДРАЙВЕРЫ USB (WINDOWS)

1. Download COM port drivers from here2.
2. Распакуйце і запусціце TeltonikaCOMDriver.exe.
3. Націсніце Далей у акне ўстаноўкі драйвера.
4. У наступным акне націсніце кнопку Усталяваць.
5. Усталёўка працягне ўстаноўку драйвера і ў рэшце рэшт з'явіцца акно пацверджання. Націсніце «Гатова», каб завяршыць наладку.

КАНФІГУРАЦЫЯ (WINDOWS)

Большасць прылад Teltonika пастаўляюцца з заводскімі наладамі па змаўчанні. Выкарыстоўвайце інструмент канфігурацыі тэлематыкі (TCT)1, каб змяніць гэтыя налады ў адпаведнасці з вашымі патрэбамі.

	Канфігуратар	TCT
Аперацыйная сістэма	Windows 7 Windows 8.1 Windows 10 Windows 11	Windows 10 Windows 11
MS .NET Frame work version	MS .NET рамка 5.0	MS .NET framework 6.0
Версія	64 біт	64 біт
Дыскавае сховішча		1 Гб вольнага месца на дыску
1 Гб вольнага месца на дыску		Ethernet port or Wi-Fi w/ network access for auto- update

TCT

1. Спампаваць TCT (сціснуты архіў).
2. Распакуйце архіў і запусціце выканальны файл. TCT будзе ўсталяваны.
3. Запусціце ТКТ.
4. У спісе выяўленых прылад абярыце сваю прыладу і націсніце «Наладзіць».
5. Адкрываецца акно стану прылады. У ім змяшчаецца інфармацыя пра прыладу, GNSS і сотавую сувязь.

Захаваць на прыладу
Save to device saves configuration to device.
Загрузіць file (.cfg)
Загрузіць file загружае канфігурацыю з file.
Захаваць у file
Захаваць у file захоўвае канфігурацыю ў file.
Абнаўленне
Update update device firmware.
Скінуць канфігурацыю
Скінуць канфігурацыю – усталёўвае канфігурацыю прылады па змаўчанні.
Most important configurator sections are Mobile network (server, Mobile network settings) and Tracking settings (data collection parameters). More details about FTC965 configuration using TCT can be find on our Wiki¹.
ХУТКАЯ КАНФІГУРАЦЫЯ SMS
The default configuration ensures best track quality and optimal data usage.
Хутка наладзьце сваю прыладу, адправіўшы на яе гэтую SMS-каманду:

1. Перад тэкстам SMS трэба ўставіць два прабелы. Гэтыя прабелы прызначаны для ўваходу ў сістэму і пароля прылады для SMS.
   НАЛАДЫ GPRS:
2. 2001- APN
3. 2002-ΑΡN username (leave field empty if there is no APN username)
4. 2003-APN password (if there are no APN password, empty field should be left)
   НАЛАДЫ СЕРВЕРА:
5. 2004- Domain
6. 2005- Port
7. 2006-Data sending protocol (0-TCP, 1-UDP)

ПАРАМЕТРЫ КАНФІГУРАЦЫІ ПА ЗМАВЧАННІ
ВЫЯЎЛЕННЕ РУХУ І ЗАПАЛЕННЯ:
Рух аўтамабіля будзе вызначацца акселерометрам
Запальванне будзе выяўлена магутнасцю аўтамабіляtage паміж 13.2 – 30 В
ПРЫЛАДА РАБІЦЬ ЗАПІС ПРЫ СТОПЫ, КАЛІ:
Праходзіць 1 гадзіна, калі аўтамабіль стаіць і запальванне выключана
ЗАПІСЫ АДПРАВІЦЬ НА СЕРВЕР:
Кожныя 120 секунд запісы адпраўляюцца на сервер (калі прылада зрабіла запіс)
ПРЫЛАДА РАБІЦЬ ЗАПІС АБ РУХУ, КАЛІ АДБЫВАЕЦЦА АДНА З ГЭТЫХ ПАДЗЕЙ:
Кожныя 300 секунд
Машына праязджае 100 метраў
Аўтамабіль паварочваецца на 10 градусаў
Розніца ў хуткасці паміж апошняй каардынатай і бягучым становішчам больш за 10 км/г
After successful SMS configuration, FTC965 device will synchronize time and update records to configured server. Time intervals and default I/O elements can be changed by using TCT1 or SMS parameters2.

рэкамендацыі па мантажу

ЗЛУЧАЛЬНЫЯ ПРАВАДЫ
— Wires should be fastened to the other wires or non- moving parts. Do not place the wires near moving or heat-emitting objects.
— All electrical connections must be properly isolated. No bare wires should be visible. Re-apply isolation to wires if you removed factory isolation during installation.
— If the wires are placed in the exterior or in places where they can be damaged or exposed to heat, humidity, dirt, etc., additional isolation should be applied.
— Do not connect any wires to the vehicle’s board computer or control unit.
ПАДКЛЮЧЭННЕ КРЫНІЦЫ ЭЛЕКТРАВАННЯ
— Ensure that after the car computer falls asleep, power is still available on chosen wire. Depending on car, this may happen in 5 to 30 minutes period.
— Калі модуль падлучаны, вымерайце аб'ёмtage яшчэ раз, каб пераканацца, што ён не зменшыўся.
— It is recommended to connect to the main power cable in the fuse box.
— Use 3A, 125V external fuse.
ПАДКЛЮЧАЛЬНЫ ПРОВАД ЗАПАЛЬВАННЯ
— Make sure that you have selected the correct wire for ignition signal – the electrical signal from the wire should be present after starting the engine.
— Check if this is not an ACC wire (when key is in the first position, most of the vehicle electronics are ON).
— Check if power is still available when you turn off any of vehicles devices.
— Ignition is connected to the ignition relay output. As alternative, any other relay, which has power output when ignition is on, may be chosen.
ПАДКЛЮЧЭННЕ ПРАВОД ЗАЗЯМЛЕННЯ
— Ground wire must be connected to the vehicle frame or metal parts that are fixed to the frame.
— If the wire is fixed with the bolt, the loop must be connected to the end of the wire.
— For better contact scrub paint from the spot where loop is going to be connected.
АПТЫМАЛЬНАЕ МЕСЦА МАНТАЖУ
— Mount the FTC965 under the plastic panel behind the front window, with the sticker/engraving facing towards the window (sky).
— It is recommended to place FTC965 behind dashboard as close to the window as possible. A good exampРазмяшчэнне FTC965 паказана на малюнку ніжэй (вобласць афарбавана ў сіні колер).

УСТРАНЕННЕ НЕПАЛАДАК

Troubleshooting section provides guidance to resolve frequently encountered issues during the setup and operational phases of the FTC965 device.
АСПЫТУАЛЬНЫЯ ПРАБЛЕМЫ І РАШЭННІ (FAQ)

праблема	Рашэнне
Прылада не ўключаецца пры падключэнні да сілкавання	1. Пераканайцеся, што ўвод абtage range is within 10 – 90 V DC. 2. Avoid overvoltage and ensure that the device is mounted and connected according to mounting recommendations.
Inability to receive GPS signals.	1. Ensure that the device is mounted correct side up according to mounting recommendations 2. Check if device is not obstructed by metallic surfaces or other thick materials

ПРАБЛЕМЫ І РАШЭННІ СПЕЦЫФІЧНЫХ ПРЫЛАД

праблема	Рашэнне
Data sending (modem status – deactivated) is not working, while device is connected and powered to PC with USB.	Make sure that, before connecting the USB cable, you first power the device using an external power source and voltage within 10-90 VDC.

ЧАСТА ВЫКАРЫСТАНЫЯ КАМАНДЫ SMS/GPRS

Камандаванне	Апісанне	Response sent on success?	Response sent on failure?
Скід працэсара	Перазапускае прыладу	няма	так
атрымаць статус	Вяртае статус прылады	так	так
усевер	Returns information about device firmware and абсталяванне	так	няма
web_злучыць	Triggers FOTA service / connection	так	так

Святлодыёдныя індыкацыі

НАВІГАЦЫЯ LED

Паводзіны	Сэнс
Пастаянна ўключаны	Сігнал GNSS не прымаецца
Міргае кожную секунду	Нармальны рэжым, GNSS працуе
Выкл	GNSS адключана, таму што: Прылада не працуе або знаходзіцца ў спячым рэжыме
Пастаянна хутка міргае	Прашываецца прашыўка прылады

Святлодыёдны стан

Паводзіны	Сэнс
Міргае кожную секунду	Звычайны рэжым
Міргае кожныя дзве секунды	Рэжым сну
Кароткае хуткае мірганне	Дзейнасць мадэма
Выкл	Прылада не працуе або знаходзіцца ў рэжыме загрузкі

АСНОЎНЫЯ ХАРАКТАРЫСТЫКІ

Модуль

Імя	FTC965-QJAB0: Quectel EG915U-EU з AG3335 FTC961-QKAB0: Quectel EG915U-LA with AG3335
Тэхналогіі	LTE CAT 1/GSM/GPRS/GNSS/BLUETOOTH® LE

GNSS

GNSS	GPS, ГЛОНАСС, GALILEO, BEIDOU
Прыёмнік	L1: 75 каналаў
Адсочванне адчувальнасці	-165 дБМ
Дакладнасць пазіцыі	<1.8 m CEP
Дакладнасць хуткасці	< 0.1 м/с (памылка ў межах +/- 15%)
Гарачы старт	< 1 с
Цёплы пачатак	< 25 с

Мабільная сувязь

2G дыяпазоны	FTC965-QJAB0: GSM: B2/B3/B5/B8 FTC965-QKAB0: GSM: B2/B3/B5/B8
4G дыяпазоны	FTC965-QJAB0: LTE FDD (EG915U-EU): B1/B3/B5/B7/B8/B20/B28 FTC965-QKAB0: LTE FDD (EG915U-LA): B2/B3/B4/B5/B7/B8/B28/B66
Перадача дадзеных	LTE FDD (CAT 1): Max. 10 Mbps (DL) / Max. 5 Mbps (UL) GSM (GPRS): Max. 85.6 Kbps (DL) / Max. 85.6 Kbps (UL)
Перадаць магутнасць	Клас 5 для GSM850/900: 30±5 дБМ Клас 3 для GSM1800/1900: 29±5 дБМ Клас 3 для LTE-FDD: 26±5 дБМ
Падтрымка дадзеных	SMS (тэкст, PDU), сеткавыя пратаколы (TCP, UDP)

Магутнасць

Увод абtagе дыяпазон	10 – 90 В пастаяннага току
Рэзервовы акумулятар	Літый-іённы акумулятар 320 мАг 3.7 В
Унутраны засцерагальнік	3A

Інтэрфейс

Лічбавыя ўваходы	1
Лічбавыя выхады	1
Аналагавыя ўводзіны	1
USB	2.0 USB Type-C
Святлодыёдная індыкацыя	2 святлодыёдныя індыкатары стану
SIM	Nano-SIM
Памяць	128 МБ унутранай флэш-памяці

Працоўнае асяроддзе

Працоўная тэмпература (без батарэі)	ад 40 °C да +85 °C
Тэмпература захоўвання (без батарэі)	-40 °C да +85 °C
Працоўная тэмпература (з батарэяй)	ад 0 °C да +40 °C
Тэмпература захоўвання (з батарэяй)	-20 °C да +45 °C на працягу 1 месяца -20 °C да +35 °C на працягу 6 месяцаў
Працоўная вільготнасць	Ад 5% да 95% без кандэнсацыі
Рэйтынг абароны ад пранікнення	IP69K
Тэмпература зарада батарэі	-20 °C да +45 °C на працягу 1 месяца
Тэмпература захоўвання батарэі	-20 °C да +35 °C на працягу 6 месяцаў

Асаблівасці

Датчыкі	Акселерометр
Сцэнары	Green Driving, Over Speeding detection, Jamming detection, Excessive idling detection, Unplug detection, Crash Detection, Auto Geofence, Trip
Sleep modes,	Deep Sleep, Online Sleep, Power Off Sleep
Канфігурацыя і абнаўленне прашыўкі	ФОТА Web, канфігуратар Teltonika (TCT)
Сінхранізацыя часу	GNSS, NTP
Выяўленне ўзгарання	Аксэлерометр, знешняя магутнасць, выпtage

ГАРАНТЫЯ

Мы гарантуем на нашу прадукцыю 24-месячную гарантыю1.
На ўсе акумулятары распаўсюджваецца гарантыя 6 месяцаў.
Паслягарантыйнае абслугоўванне вырабаў не прадугледжана.
Калі прадукт спыняе працаваць на працягу гэтага канкрэтнага гарантыйнага часу, прадукт можа быць:
— Repaired
— Replaced with a new product
— Replaced with an equivalent repaired product fulfilling the same functionality
— Replaced with a different product fulfilling the same functionality in case of EOL for the original product

АДМОВА ГАРАНТЫІ
Кліентам дазваляецца вяртаць прадукцыю, толькі калі тавар дэфектны, з-за зборкі па замове або вытворчай памылкі.
Прадукцыя прызначана для выкарыстання навучаным і вопытным персаналам.
Гарантыя не распаўсюджваецца на дэфекты або няспраўнасці, выкліканыя аварыямі, няправільным выкарыстаннем, злоўжываннем, катастрофамі, неналежным абслугоўваннем або неадэкватнай устаноўкай - невыкананнем інструкцый па эксплуатацыі (у тым ліку невыкананнем папярэджанняў) або выкарыстаннем з абсталяваннем, для выкарыстання з якім яно не прызначана.
Гарантыя не распаўсюджваецца на ўскосныя пашкоджанні.
Гарантыя не распаўсюджваецца на дадатковае абсталяванне прадукту (напрыклад, блок харчавання, кабелі сілкавання, антэны), за выключэннем выпадкаў, калі аксэсуар няспраўны па прыбыцці.
Больш інфармацыі аб тым, што такое RMA2

РЭКВІЗІТЫ АБ КАМПАНІІ

Teltonika Telematics
Салтонішкаў г. 9Б,
LT-08105 Вільнюс, Літва
Тэлефон: +370 612 34567

ТЭЛЕМАТЫКА WEBСАЙТ
teltonika-gps.com

Для атрымання дадатковай інфармацыі аб нашых прадуктах і паслугах, калі ласка, наведайце наш webсайт: teltonika-gps.com.

БАЗА ВЕДАЎ ВІКІ
wiki.teltonika-gps.com

For technical assistance, troubleshooting, and further inquiries, refer to our comprehensive support resources at our technical assistance portal: Teltonika Wiki.

ФОТА WEB
fota.teltonika.lt

Аўтарскае права © 2025, Teltonika. Спецыфікацыі і інфармацыя, прыведзеныя ў гэтым дакуменце, могуць быць зменены Teltonika без папярэдняга паведамлення.
1 Дадатковае пагадненне на падоўжаны гарантыйны тэрмін можа быць агаворана асобна.

3 wiki.teltonika-gps.com/view/RMA_guidelines