Кіраўніцтва карыстальніка праграмнага забеспячэння ZEBRA Voice Client

Кліентскае праграмнае забеспячэнне ZEBRA Voice

Тэхнічныя характарыстыкі прадукту

• Назва прадукту: галасавы кліент Zebra
• Версія: 9.0.23407
• Падтрымка прылад: прылады Android Zebra пад кіраваннем Android 10, Android 11 і Android 13

Інструкцыя па ўжыванні прадукту

Ўстаноўка і налада
Перад выкарыстаннем галасавога кліента Zebra пераканайцеся, што ў вас ёсць сумяшчальная прылада Zebra Android з адной з падтрымоўваных версій Android (10, 11 або 13).

Дазволы
Падчас усталёўкі карыстальнік павінен даць дадатковыя дазволы, такія як POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO і READ_MEDIA_IMAGES. Галасавы кліент Zebra запытае ў карыстальніка гэтыя дазволы.

Ліцэнзаванне
Ліцэнзія для кліента Zebra Voice патрабуе выкарыстання токена, прадастаўленага кліенту пасля пакупкі ў прывітальным электронным лісце Zebra. Выконвайце інструкцыі ў заўвагах аб ліцэнзаванні, каб уключыць токен у кліенце Zebra Voice.

Важныя спасылкі

• Workcloud Communication Voice Client 9.x Кіраўніцтва адміністратара для кожнага тыпу АТС
• Кіраўніцтва па ліцэнзаванні Zebra Voice для 9.0.20306 і пазнейшых версій
• Кіраўніцтва па канфігурацыі кліента Zebra Voice для StageNow
• Кіраўніцтва па канфігурацыі кліента Zebra Voice для дыспетчараў мабільных прылад
• Кароткае кіраўніцтва па запуску галасавога кліента Workcloud Communication
• Workcloud Communication Voice Client Кіраўніцтва праграміста
• Кіраўніцтва па перадавой практыцы бесправадных сетак

Дадатковая інфармацыя
Для атрымання больш падрабязнай інфармацыі аб канфігурацыі, усталяванні і перадавой практыцы звярніцеся да прадстаўленых кіраўніцтваў і рэсурсаў, пералічаных у Важных спасылках.

Часта задаюць пытанні (FAQ)

• Пытанне: што мне рабіць, калі ўзнікаюць праблемы з дазволамі?
  A: Калі вы сутыкнуліся з праблемамі з дазволамі, пераканайцеся, што паўторнаview раздзел «Нататкі аб выкарыстанні» ў кіраўніцтве карыстальніка і адпаведна дайце неабходныя дазволы.
• Пытанне: Як я магу атрымаць ліцэнзійны маркер для кліента Zebra Voice?
  A: Маркер ліцэнзіі прадастаўляецца вам пасля пакупкі ў прывітальным электронным лісце Zebra. Каб уключыць токен, выконвайце інструкцыі ў раздзеле "Ліцэнзаванне" кіраўніцтва карыстальніка.

Кліент Zebra Voice Версія 9.0.23407
Нататкі да выпуску – 24 красавіка 2024 г

Асноўныя моманты
Прапановы выпуску 9.0.23407.

• Гіперспасылка «Палітыка прыватнасці» ператворана ў статычны тэкст.

Падтрымка прылад
Кліент Zebra Voice быў правераны на наступных прыладах Zebra Android пад кіраваннем Android 10, Android 11 і Android 13.

• EC30
• ET40 / ET45
• EC50 / EC55
• ET51 / ET56
• MC20
• MC2200 / MC27001
• MC3300 / MC3300x / MC3300ax
• MC9300
• TC21 / TC261
• TC22 / TC27
• TC52 / TC57
• TC52x / TC57x / TC52ax
• TC53 / TC58
• TC70x / TC75x
• TC72 / TC77
• TC73 / TC78
• MC94

Падтрымка АС

• Кліент Zebra Voice 9.0.23306 і пазнейшых версій падтрымліваецца на прыладах іншых вытворцаў, якія працуюць пад кіраваннем Android 10, Android 11, Android 12, Android 13 і Android 14.
• Кліент Zebra Voice 9.0.23107 і далей падтрымліваецца на прыладах пад кіраваннем АС Android 10, Android 11, Android 12 і Android 13.
• Кліент Zebra Voice 9.0.22408 падтрымліваецца на прыладах, якія працуюць пад кіраваннем АС Android 8.1, Android 9, Android 10, Android 11, Android 12 і Android 13.
• Заўвага: для прылад пад кіраваннем Android 5 (Lollipop), 6 (Marshmallow) і 7 (Nougat) выкарыстоўвайце версію 9.0.21112.

Новае ў Zebra Voice Client v9.0.23407

• Дададзены статычны тэкст як "View Палітыка канфідэнцыяльнасці Zebra онлайн па адрасе zebra.com” на старонцы Аб праграме замест Палітыкі канфідэнцыяльнасці, якую можна націснуць

Вырашаныя праблемы
Google Chrome адкрываецца, калі вы націскаеце на спасылку "Палітыка прыватнасці" на старонцы "Аб праграме". У выніку пераўтварыў яго ў статычны тэкст, які нельга націскаць.

Заўвагі па выкарыстанні

• ПАПЯРЭДЖАННЕ: Zebra Voice падтрымлівае выкарыстанне як бяспечных пратаколаў, такіх як HTTPS, так і сеткавага трафіку з адкрытым тэкстам, напрыклад HTTP з адкрытым тэкстам. Zebra настойліва рэкамендуе кліентам выкарыстоўваць бяспечныя пратаколы, такія як HTTPS, для доступу да сваіх даных. Zebra заўсёды выкарыстоўвае бяспечны пратакол HTTPS для сувязі з Zebra Extension Manager або Zebra Provisioning Manager. Калі кліент выбірае выкарыстанне адкрытага тэкставага сеткавага трафіку, кліент бярэ на сябе рызыку раскрыцця дадзеных у сетцы.
• Усе функцыі, звязаныя з карпаратыўным раздзелам, не будуць падтрымлівацца на прыладах, якія не належаць да Zebra і працуюць на A11 і вышэй.
• Ручная або аўтаномная канфігурацыя Zebra Voice Client не будзе падтрымлівацца на прыладах іншых вытворцаў, паколькі карпаратыўны раздзел падтрымліваецца толькі на прыладах Zebra. Выкарыстоўвайце Zebra Provisioning Manager або Extension Manager для канфігурацыі на прыладах, якія не належаць да Zebra.
• Bluetooth-гарнітура Jabra BlueParrott патрабуе ўстаноўкі кампанента Zebra Communication Central.
• На прыладах з Android 12 і вышэй карыстальнік павінен даць дадатковыя дазволы, такія як BLUETOOTH_CONNECT.
• На прыладах з Android 13 і вышэй,
  • Карыстальнік павінен даць дадатковыя дазволы, такія як POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO, READ_MEDIA_IMAGES.
  • Кліент Zebra Voice пакажа дыялогавае акно для дазволаў READ_MEDIA_AUDIO і READ_MEDIA_IMAGES замест дазволаў READ_EXTERNAL_STORAGE і WRITE_EXTERNAL_STORAGE.
• Кліентскі APK Zebra Voice можна знайсці на партале ліцэнзавання праграмнага забеспячэння Zebra. Каб атрымаць падрабязную інфармацыю аб доступе да партала, звярніцеся да прывітальнай электроннай пошты Zebra.
• Звярніце ўвагу, што існуючыя кліенты могуць не бачыць APK для 9.0.20306 або больш позняй версіі пры доступе да партала. Існуючыя кліенты 9. x, якія абнаўляюць да 9.0.20306 або больш позняй версіі з папярэдняй версіі, павінны звязацца з кампаніяй Zebra, каб дазволіць перанос іх бягучых ліцэнзій на ліцэнзаванне без AID.
• Апошняя версія прыкладання Zebra Voice Client пастаўляецца з версіяй Video on Device «5.3.0.1020», якую можна загрузіць праз партал ліцэнзавання і перадаць на прылады, замяняючы існуючую версію VOD. Відэа на прыладзе можна выкарыстоўваць адразу пасля ўстаноўкі.
• Пачынаючы з версіі 9.0.20306, кліенты Zebra Voice маюць ліцэнзію на аснове функцый. Для кліентаў з Profile Менеджэр/Менеджэр пашырэнняў, ліцэнзаванне адбудзецца аўтаматычна. Для іншых кліентаў ліцэнзаванне патрабуе выкарыстання токена, які паведамляецца кліенту пасля пакупкі ў прывітальным электронным лісце Zebra. Затым токен павінен быць уключаны ў кліенце Zebra Voice, што можа быць дасягнута рознымі метадамі:
  • Адправіць намер з токенам
  • Уключыце маркер у Атрыбут XML у WFConnect.xml file.
  • Адсканіруйце QR-код, прадастаўлены Zebra.

Нататкі аб ліцэнзаванні

• Існуючыя кліенты 9.x, якія абнаўляюць да 9.0.20306 або больш позняй версіі з папярэдняй версіі, павінны звязацца з кампаніяй Zebra, каб дазволіць перанос іх бягучых ліцэнзій на ліцэнзаванне без AID.
• Ліцэнзіі для Zebra Voice Client 9.x могуць уключаць 30-дзённы льготны перыяд. Кліент будзе адлюстроўваць дату заканчэння тэрміну прыдатнасці, уключаючы 30-дзённы льготны перыяд, але любыя падаўжэнні будуць грунтавацца на фактычнай даце заканчэння тэрміну дзеяння. Каб даведацца пра фактычны тэрмін прыдатнасці, звярніцеся да прывітальнай электроннай пошты Zebra.
• ВАЖНА: Кліент Zebra Voice больш не мае доступу да сістэмы ліцэнзавання Flexera. Замест гэтага кліент атрымлівае доступ да сервера забеспячэння Zebra для ліцэнзавання без AID. Брандмаўэр кліента павінен дазволіць доступ да гэтага сервера па адрасе «wfc-provisioning1.pttpro.zebra.com», порт 443.
• Кліент Zebra Voice 9.x для Android падтрымлівае наступныя мовы:
  • англійская
  • чэшская
  • галандскі
  • нямецкі
  • венгерскі
  • італьянскі
  • французская (Канада)
  • французская (Францыя)
  • польская
  • рускі
  • Іспанская (Іспанія)
  • славацкая
  • шведская

Вядомыя праблемы

• Няма

Важныя спасылкі

• Наступныя кіраўніцтва можна знайсці на https://www.zebra.com/us/en/support-downloads/software/productivity-apps/voice-client.html:
  • Workcloud Communication Voice Client 9.x Кіраўніцтва адміністратара для кожнага тыпу АТС.
  • Кіраўніцтва адміністратара змяшчае канфігурацыю для АТС і кліента Zebra, а таксама інструкцыі па ўсталёўцы.
  • Кіраўніцтва па ліцэнзаванні Zebra Voice для 9.0.20306 і пазнейшых версій
  • Кіраўніцтва па канфігурацыі кліента Zebra Voice для StageNow
  • Кіраўніцтва па канфігурацыі кліента Zebra Voice для дыспетчараў мабільных прылад
  • Кароткае кіраўніцтва па запуску галасавога кліента Workcloud Communication
  • Workcloud Communication Voice Client Кіраўніцтва праграміста
  • Кіраўніцтва па перадавой практыцы бесправадных сетак.

Пра галасавы кліент Zebra
Workcloud Communication Voice (Zebra Voice) client is an installable software package that operates on Zebra mobile computing platforms (refer to device compatibility list). Zebra-Voice client increases the value and return on investment of the Zebra mobile computer by providing a high-performing, fully customize-able telephony experience when connected to supported IP SIP Call Managers (PBXs). PBX features normally only found on wired desk sets are now provided to wireless mobile computer users dramatically increasing both user experience and business value. Zebra Voice client naturally becomes part of the user’s everyday workflow while integrating seamlessly on the Zebra mobile computer.
Кліент Zebra Voice просты ў разгортванні, канфігурацыі і наладжванні з дапамогай стратэгій кіравання мабільнымі прыладамі (MDM), паўаўтаматычных і прамых ручных стратэгій. Zebra-Voice прапануе магчымасць наладжваць карыстальніцкае ўзаемадзеянне з галоўнага экрана кліента, ініцыяцыі/прыёму выкліку і падчас выкліку - забяспечваючы карыстальнікам доступ адной кнопкай да ключавых функцый УАТС, забяспечваючы максімальную эфектыўнасць, натуральныя макеты экрана і візуалізацыі (дызайн, колер, абразкі і інш.). Кліенты могуць кіраваць "выглядам" кожнага экрана.
Кліент Zebra-Voice v9.0 забяспечвае новы карыстацкі інтэрфейс і дадатковыя функцыі, такія як галасавы набор і музыка ў рэжыме чакання. Акрамя таго, ён змяшчае кліенцкую падтрымку для profile кіравання.

Гісторыя выпускаў Zebra Voice Client v9

Прапановы выпуску 9.0.23406.

• Абнаўленні інтэрфейсу Workcloud Communication
• Новая опцыя канфігурацыі для паказу групы або кантакту
• Падтрымка WebБылая АТС

Прапановы выпуску 9.0.23306.

• Падтрымка Call Park з Avaya IPO
• WFC – Інтэграцыя Pinboard – Намер/API для абмену данымі прапушчаных выклікаў.
• Zebra Voice History ачысціць фільтр пасля выхаду з сістэмы
• Падтрымка Android 14 для спажывецкіх прылад
• Падтрымка прылад Juggernaut
• Падтрымка сотавай сувязі для Zebra Voice

Прапановы выпуску 9.0.23207.

• Версія падтрымліваецца ад Android 10 і вышэй
• Новая опцыя канфігурацыі для кнопкі "Абнавіць ліцэнзію".
• Новая опцыя канфігурацыі для экрана па змаўчанні
• Адключыць званок ўваходнага выкліку
• Падтрымка шматрадковай рэгістрацыі CUCM 12.5 U6
• Падтрымка Zoom PBX

Прапановы выпуску 9.0.23107.

• Выдаліць праверку ліцэнзіі MDNA
• Перавызначэнне Imprivata
• Бяспечны RTP
• Наладжвальнае выяўленне тунэля VPN
• Паляпшэнне аўдыяфокусу

Прапановы выпуску 9.0.22408

• Абнаўленне значка прысутнасці ў адпаведнасці з рэкамендацыямі адпаведнасці ADA
• Дазволіць Zebra Profile Кліент для запуску Zebra Voice у згорнутым стане
• Канфігурацыя кнопкі падчас выкліку
• Кансістэнцыя ніжняй панэлі навігацыі
• Падтрымка Stone Mountain BluSkye Bluetooth RSM з Цэнтральнай службай WFC

Прапановы выпуску 9.0.22309

• Магчымасць ачысціць гісторыю апошніх выклікаў пры выхадзе з сістэмы
• Падтрымка прылад не Zebra
• Падтрымка платформы Android 13
• Падтрымка Zebra WFC Central для дадатковага выкарыстання кнопкі Bluetooth PTT
• Паляпшэнні бяспекі і прадукцыйнасці

Прапановы выпуску 9.0.22207

• Магчымасць схаваць пункт меню «Перазагрузка».
• Магчымасць дадання радка набору прэфікса
• Выдалена опцыя для рынгтона «Няма»
• Паляпшэнні бяспекі і прадукцыйнасці

Прапановы выпуску 9.0.21414

• Паляпшэнні выгляду і адчування
• Падтрымка Zebra Workstation Connect
• Фільтр для галасавых кантактаў
• Перадача ліцэнзій для прэміум-ліцэнзій
• Падтрымка апавяшчэнняў аб уваходных выкліках
• Падтрымка карыстальніцкай каляровай тэмы
• Падтрымка функцый падпіскі і апавяшчэння для АТС Asterisk
• Падтрымка партрэтнага або ландшафтнага рэжыму на планшэтах
• Выпраўленне для SPR 46184
• Адключыць выхад з сістэмы пры перазагрузцы пры падключэнні да Extension Manager

Прапановы выпуску 9.0.21305

• Android A11 Поўная падтрымка
• Палепшаная апрацоўка ліцэнзій
• Дадатковая падтрымка моў для візуальных радкоў/фраз і галасавых каманд (бэта-версія)
• Палепшанае суіснаванне пры атрыманні сотавага выкліку
• Падтрымка альбомнага рэжыму на ET5X
• Запусціце экстранны набор нумара з экрана блакіроўкі
• Адлюстраванне ўваходнага АОН у некалькіх радках
• Дазволіць выдаленне опцыі выхаду, калі Profile Кліент выкарыстоўваецца

Прапановы выпуску 9.0.21112

• Падтрымка функцыі Hunt Group для АТС Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
• Палепшаная інтэграцыя з кліентам Imprivata Mobile Device Access (MDA).
• Падтрымка кнопак гарнітуры BlueParrott M300-XT
• Фонавая падтрымка Google Location Policy
• Падтрымка АС Android 11

Прапановы выпуску 9.0.20407

• Падтрымка кнопак гарнітуры BlueParrott
• Падтрымка АТС Alcatel
• Падтрымка галасавых каманд для французскай канадскай мовы – БЭТА
• Абнаўленні тэхнічнага абслугоўвання

Прапановы выпуску 9.0.20306

• Падтрымка Mitel MiVoice 5000
• Ліцэнзаванне на аснове функцый

Прапановы выпуску 9.0.20207

• Наладжвальны варыянт выхаду
• Зручнае адлюстраванне назвы аддзела з Profile Менеджэр
• Магчымасць загрузкі рынгтонаў, фота кантактаў з Extension Manager
• Інтэграцыя са службай забеспячэння WFC

Прапановы выпуску 9.0.20103

• Паляпшэнні апрацоўкі галасавых каманд
• Паляпшэнні апрацоўкі перадачы на ​​​​трукцы
• Паляпшэнні групы View Рэжым для кантактаў
• Адлюстраванне інфармацыі пра карыстальніка з Extension Manager
• Падтрымка Android 10

Прапановы выпуску 9.0.19409

• Пераключыць Voice Client на Profile Уваход кліента
• Пераключальнік кліента WFC Voice і PTT Pro Nav Bar
• Падтрымка кодэка OPUS
• Падтрымка сляпой перадачы разрыву/завяршэння выкліку
• Паляпшэнні бяспекі

Прапановы выпуску 9.0.19307

• Падтрымка прылад Zebra EC30, TC8300, MC93
• Функцыі спісу кантактаў
• Наладжвальная ніжняя панэль навігацыі (парадак укладак)
• Дапаўненні функцый CUCM
• Падтрымка рэжыму без галавы для Profile Кліент
• Міжнародная моўная падтрымка
• Паляпшэнні бяспекі

Прапановы выпуску 9.0.19108

• Інтэграцыя з Asterisk, Avaya Aura, Avaya IP Office, Cisco CUCM, Cisco CME, АТС Mitel
• Інтэграцыя Rauland Responder 5
• Пашыраныя функцыі выкліку ў АТС, такія як паркоўка выкліку, пераадрасацыя выкліку і ўтрыманне выкліку
• Падтрымка на баку кліента для profile кіравання
• Наладжвальны галоўны экран і кнопкі
• Канфігурацыя праз GUI, MDM, StageNow і галасавыя намеры WFC
• Функцыі, новыя для 9.0, такія як галасавы набор, музыка на ўтрыманні, апавяшчэнні аб змене стану прыкладання
• Кантроль ліцэнзавання Zebra

ТЭХНАЛОГІІ ZEBRA